11 . R é s o l u t i o n d e s i n c i d e n ts
Symptômes
Les images sont
de travers sur la
copie.
Une partie de
l'image manque
sur la copie.
Des bandes sont
visibles sur les
copies.
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Vérification
Le document est-il mis en
place correctement ?
Le papier est-il mis en place
correctement dans le
magasin ?
Le guide papier du magasin 5
(départ manuel) est-il réglé
de telle sorte que le papier
touche le bord du magasin ?
Les guides document sont-ils
réglés correctement ?
Le magasin papier est-il
poussé à fond ?
Le papier est-il humide ?
Le papier est-il plié ou
froissé ?
Le document est-il constitué
de plusieurs éléments collés
ou pliés ?
Le taux d'agrandissement du
document est-il trop élevé ?
C o p ie u r / I m p r i m a n t e X e r o x 4 5 9 0 / 4 11 0 M a n u e l d e l ' u t i l i s a t e u r
Solution
Mettre le document en place correctement.
Se reporter à la section "Étape 1 - Mise en
place des documents" à la page 2-1.
Mettre le papier en place correctement.
Se reporter à la section "Mise en place du
papier dans les magasins 1 et 2" à la
page 7-6.
Mettre le papier en place correctement.
Se reporter à la section "Mise en place des
supports dans le magasin 5 (départ manuel)"
à la page 7-8.
Mettre le document en place et régler les
guides document de telle sorte qu'ils
touchent le bord du document.
Se reporter à la section "Étape 1 - Mise en
place des documents" à la page 2-1.
Pousser le magasin à fond.
Se reporter à la section "Mise en place du
papier dans les magasins 1 et 2" à la
page 7-6.
Si le papier est humide, certaines parties de
la copie manquent ou la copie est brouillée et
peu lisible. Le remplacer par du papier
provenant d'une rame neuve.
Se reporter à la section "Mise en place du
papier dans les magasins" à la page 7-5.
Retirer le papier défectueux et le remplacer
par du papier provenant d'une rame neuve.
Se reporter à la section "Mise en place du
papier dans les magasins" à la page 7-5.
La partie collée ou pliée se redresse sur la
glace d'exposition. Placer une pile de feuilles
blanches sur le document pour maintenir
celui-ci à plat sur la glace d'exposition.
Des bandes apparaissent parfois sur les
copies lorsque le taux d'agrandissement
sélectionné est trop élevé. Réduire le taux
d'agrandissement.
Se reporter à la section "Réduction/
agrandissement" à la page 2-15.