Hewlett Packard DeskJet 895C Série Guide D'utilisation page 71

5 Dépannage
Assistance gratuite de 90 jours
L'assistance téléphonique est gratuite pendant
une période de 90 jours à compter de la date
d'achat de votre imprimante. En revanche, si
l'appel est interurbain, vous serez facturé pour
la communication longue distance. Avant de
contacter l'un de nos techniciens, vous devez :
•
vérifier si la solution à votre problème ne
se trouve pas dans le guide d'utilisation
de l'imprimante HP DeskJet pour
Windows ou dans l'aide au dépannage en
ligne.
•
être à proximité de votre ordinateur et de
votre imprimante.
•
avoir à votre disposition les informations
suivantes :
–
le numéro de série de votre imprimante
(se trouvant sur le dessous de votre
imprimante).
–
le modèle de votre imprimante (se
trouvant à l'avant de l'imprimante).
–
le modèle de votre ordinateur.
–
la version de votre gestionnaire
d'impression et du logiciel que vous
utilisez (si nécessaire).
Assistance par courrier
Si vous avez besoin d'assistance technique, il
est préférable de contacter l'un de nos
techniciens, en ayant votre ordinateur et votre
imprimante à proximité, plutôt que de nous
écrire. De cette façon, nous pouvons vous
aider immédiatement.
Contacter le service d'assistance à la
clientèle HP
Contactez l'un de nos te
assister dans le dépannage de votre
imprimante aux numéros listés ci-dessous. Ce
service est gratuit durant la période de
garantie de votre imprimante. En revanche, la
communication interurbain vous sera
facturée.
64
Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11
Allemagne
Argentine
Australie
Autriche
Belgique (flamand)
Belgique (français)
Brésil
Canada (anglais)
Canada (français)
Chine
Corée
Danemark
Espagne
États-Unis
Finlande
France
Grèce
Hong Kong
Hongrie
Inde
Indonésie
Irlande
Israël
Italie
Japon, Tokyo
Japon, Osaka
Malaisie
Mexico
Mexique (Guadalajara) 669 95 00
Mexique (Monterrey) 378 42 40
Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11
Nouvelle-Zélande
Norvège
Pays-Bas
Philippines
Pologne
Portugal
République de
Tchécoslovaquie
Royaume-Uni
Russie
Singapour
Suède
Suisse
Taiwan
Thaïlande
Turquie
Venezuela
chniciens pour vous
49 (0) 180 5258 143
541781-4061/69
(61) 92728000
43 (0)660 6386
32 (0)2 62688 06
32 (0)2 6268807
55 11 709-1444
(208) 344-4131
(905) 206-4383
86 10 6505 3888-5959
82 2 3270 0700
45 (0)39 294099
34 (9) 02321 123
(208) 344-4131
385 (0)203 47288
33 (0) 1 43 62 34 34
30 1 689 64 11
(800) 96-7729
36 (1) 252 4505
91 11 682 60 35
6221 350 3408
353 (0) 1662 5525
972-9-9524848
39 (0)2 264 10350
81 3 3335-8333
81 6 838 1155
03-2952566
326 46 00
(09) 356-6640
47 (0)22 116299
31 (0)20 606 8751
65 272 5300
48 22 37 50 65
351 (0) 144 17 199
42 (2) 471 7321
44 (0) 171 512 5202
7095 923 50 01
65 272 5300
46 (0)8 6192170
41 (0)84 8801111
886 2-2717-0055
(66-2) 661 4011
90 1 224 59 25
58 2 239 5664