SMA Solar Technology AG
15 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée :
• Onduleur-chargeur :
– Type d'appareil
– Numéro de série
– Version du micrologiciel
– Message de l'événement
– Lieu et hauteur de montage
– Équipement en option, par exemple produits de communication
– Nom de l'installation dans le Sunny Portal (le cas échéant)
– Données d'accès pour le Sunny Portal (le cas échéant)
– Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant)
• Batteries :
– Type
– Version du micrologiciel
– Type de commutateur automatique de transfert (le cas échéant)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower, Sunny Highpo-
wer: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems,
SMA EV Charger:
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller:
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Sto-
rage, Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Cen-
tral Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Instructions d'emploi
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
+32 15 286 730
België
for Netherlands:
Luxemburg
+31 30 2492 000
Luxembourg
SMA Online Service Center:
Nederland
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+420 387 6 85 111
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Telekomünikasyon A. Ş
+90 24 22430605
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