Parcage Et Récupération D'appels; Parcage D'appels - Cisco Unified 8941 Guide De L'utilisateur

Fonctions d'appel
• Parquer—vous permet de parquer un appel actif auquel vous avez répondu via votre téléphone et de le
• Parcage d'appels dirigé—vous permet de parquer et de récupérer un appel actif de deux manières
Votre administrateur système configure sur votre téléphone soit la fonction Parcage d'appels dirigé, soit la
fonction Parquer, mais pas les deux.
•
Parcage et récupération d'appels
Procédure
Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur la touche dynamique Parquer, puis raccrochez.
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et
vous pouvez appuyer sur la touche dynamique Reprendre pour reprendre l'appel sur votre téléphone.
Étape 2 Depuis un téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, entrez le numéro sur lequel l'appel est parqué afin de
le récupérer.
Que faire ensuite
Si vous ne récupérez pas l'appel dans un certain délai, (défini par votre administrateur système), une alerte
sonore retentit. Vous pouvez alors procéder à l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur la touche dynamique Répondre pour répondre à l'appel sur votre téléphone.
• Récupérez l'appel sur un autre téléphone.
Si vous ne parvenez pas à récupérer ou à répondre à l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers une autre
destination (configurée par votre administrateur système), par exemple votre messagerie vocale. Si l'appel est
redirigé, vous ne pouvez plus le récupérer au moyen de la fonction de parcage d'appels.
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récupérer au moyen d'un autre téléphone dans Cisco Unified Communications Manager system.
différentes
• Parcage d'appels dirigé assisté—vous permet de parquer un appel actif en appuyant sur un bouton
de fonction que votre administrateur système configure comme une ligne de numérotation simplifiée.
Ce type d'appel dirigé vous permet de suivre l'état de la ligne (En cours d'utilisation, Inactive ou
Ne pas déranger) grâce aux indicateurs correspondants.
• Parcage d'appels dirigé manuel—vous permet de parquer un appel actif en le transférant vers un
numéro d'appel dirigé que l'administrateur système configure.
Vous récupérez l'appel sur un autre téléphone en composant un préfixe de récupération de parcage
(fourni par votre administrateur système), puis le numéro d'appel dirigé que vous avez utilisé pour
parquer l'appel.
État de la ligne, page 59
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
Parcage et récupération d'appels
(SCCP)
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