Causa
El puerto de la impresora no está
configurado correctamente.
Otros mensajes de error
Causa
Uno de los siguientes mensajes de
error de Windows aparece fuera del
monitor del estado de la impresora.
102
Solución de problemas
Realice el siguiente procedimiento para comprobar el estado del dispositivo.
(1)Haga clic en [Control Panel/Panel de control], [Hardware and Sound/
Hardware y sonido] y, a continuación, en [Device Manager/Administrador
de dispositivos].
Si aparece la pantalla [User Account Control/Control de cuentas
de usuario], siga las instrucciones en pantalla.
En Windows XP: haga clic en [Control Panel/Panel de control],
[Performance and Maintenance/Rendimiento
y mantenimiento], [System/Sistema] y, a continuación,
haga clic en [Device Manager/Administrador de
dispositivos] de la hoja [Hardware].
En Windows 2000:haga clic en [Control Panel/Panel de control], [System/
Sistema] y, a continuación, haga clic en [Device
Manager/Administrador de dispositivos] de la hoja
[Hardware].
(2)Haga doble clic en [Universal Serial Bus controllers/Controladores de
bus serie universal (USB)] y, a continuación, en [USB Printing Support/
Compatibilidad con impresoras USB].
Si no aparece [USB Printing Support/Compatibilidad con impresoras
USB], asegúrese de que el equipo está conectado correctamente al
ordenador.
Consulte "El equipo no está bien conectado." en la página 101.
(3)Haga clic en la ficha [General] y asegúrese de que no haya ninguna
indicación sobre un problema con el dispositivo.
Si se muestra un error del dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para
resolverlo.
Si un mensaje de error aparece fuera del monitor del estado de la impresora,
compruebe lo siguiente:
"[Could not spool successfully due to insufficient disk space/No ha
sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una
falta de espacio en el disco]"
Elimine los archivos innecesarios para aumentar la cantidad de espacio
disponible en el disco.
"[Could not spool successfully due to insufficient memory/No ha sido
posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta
de memoria] "
Aumente la memoria disponible cerrando otras aplicaciones que estén
abiertas.
Si aún así no puede imprimir, reinicie su ordenador e intente imprimir de
nuevo.
"[Printer driver could not be found/No se ha encontrado el controlador
de la impresora]"
Desinstale el controlador de impresora según el procedimiento descrito en el
Manual en pantalla, y vuelva a instalarlo.
"[Could not print Application name - File name/No se pudo
imprimirNombre de aplicación - Nombre de archivo]"
Intente imprimir de nuevo cuando haya acabado el trabajo en curso.
Acción
Acción