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DEPANNAGE
7-8
Problèmes de fonctionnement
Le tableau 7.3 présente des problèmes de fonctionnement courants et
suggère des solutions. Si vous ne pouvez pas résoudre un problème,
prenez contact avec votre revendeur.
Tableau 7.3 Problèmes de fonctionnement et solutions
Problème
L'imprimante ne
Vérifiez que le côté "I" de l'interrupteur d'alimentation
s'allume pas.
de l'imprimante est enfoncé.
Vérifiez que le câble secteur est bien branché sur
l'imprimante et sur la prise murale. Vérifiez que ce câble
secteur fonctionne.
Eteignez l'imprimante. Attendez 100 secondes puis
essayez de la rallumer. Si vous n'obtenez toujours pas de
résultat, prenez contact avec votre revendeur.
L'imprimante est
Vérifiez que l'imprimante est en mode connecté (témoin
allumée mais
ONLINE allumé).
n'imprime pas.
Vérifiez que le câble d'interface est bien branché sur
l'imprimante et sur l'ordinateur.
Si le témoin PAPER OUT est allumé, chargez du papier.
Lancez l'auto-test de l'imprimante (voir chapitre 5). Si
cet auto-test s'exécute normalement, le problème
provient de l'interface, de l'ordinateur, des réglages
d'imprimante, ou de paramètres incorrects au niveau du
logiciel.
Vérifiez que l'émulation d'imprimante sélectionnée sur
votre logiciel est bien la même que celle sélectionnée sur
l'imprimante. Consultez la section Choix d'une
émulation dans le chapitre 2.
Vérifiez que le capot avant est fermé complètement.
L'imprimante est
Si vous utilisez une interface série RS-232C, vérifiez que
allumée mais
les paramètres de l'interface série utilisés par le logiciel
n'imprime pas
ou l'ordinateur sont bien les mêmes que ceux définis sur
(suite).
l'imprimante.
Consultez la section Changement des valeurs de la
fonction HARDWARE dans le chapitre 5.
Le chargeur ne
Vérifiez que le chargeur est monté correctement sur
fonctionne pas.
l'imprimante.
Vérifiez que le câble est bien connecté.
Le voyant FRONT
Retirez une feuille imprimée du plateau à papier.
DIR clignote.
Solution
Manuel d'utilisation
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