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DEPANNAGE
7-8
Problèmes de fonctionnement
Le tableau 7.3 présente des problèmes de fonctionnement courants et
suggère des solutions. Si vous ne pouvez pas résoudre un problème,
prenez contact avec votre revendeur.
Tableau 7.3 Problèmes de fonctionnement et solutions
Problème
L'imprimante ne
Vérifiez que le côté "I" de l'interrupteur
s'allume pas.
d'alimentation de l'imprimante est enfoncé.
Vérifiez que le câble secteur est bien branché sur
l'imprimante et sur la prise murale. Vérifiez que ce
câble secteur fonctionne.
Eteignez l'imprimante. Attendez 100 secondes puis
essayez de la rallumer. Si vous n'obtenez toujours
pas de résultat, prenez contact avec votre
revendeur.
L'imprimante est
Vérifiez que l'imprimante est en mode connecté
allumée mais
(témoin ONLINE allumé).
n'imprime pas.
Vérifiez que le câble d'interface est bien branché
sur l'imprimante et sur l'ordinateur.
Si le témoin PAPER OUT est allumé, chargez du
papier.
Lancez l'auto-test de l'imprimante (voir chapitre 5).
Si cet auto-test s'exécute normalement, le problème
provient de l'interface, de l'ordinateur, des réglages
d'imprimante, ou de paramètres incorrects au
niveau du logiciel.
Vérifiez que l'émulation d'imprimante sélectionnée
sur votre logiciel est bien la même que celle
sélectionnée sur l'imprimante. Consultez la section
Choix d'une émulation dans le chapitre 2.
Vérifiez que le capot avant est fermé complètement.
Si vous utilisez une interface série RS-232C,
vérifiez que les paramètres de l'interface série
utilisés par le logiciel ou l'ordinateur sont bien les
mêmes que ceux définis sur l'imprimante.
Consultez la section Changement des valeurs de la
fonction HARDWARE dans le chapitre 5.
Solution
Manuel d'utilisation
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