Localización Y Solución De Problemas Técnicos; Control Del Hardware; Control Del Software - Tandberg Data SLR Serie Manuel D'installation Et Guide De L'utilisateur

Localización y Solución de
Problemas Técnicos
En caso de problemas al operar el Lector SLR y antes de ponerse en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente, asegúrese de comprobar lo siguiente:

Control del hardware

·
Controle que el sistema reconoce al Lector durante el proceso de carga inicial.
·
Controle que la tarjeta adaptadora SCSI reconoce el Lector durante la iniciación.
·
¿Ha controlado Vd. el estado del LED frontal del Lector?
·
Controle que el Lector haya sido correctamente configurado.
·
Controle que el SCSI-ID del Lector no esté en conflicto con el bus SCSI.
·
Controle que el cable de alimentación esté correctamente insertado.
·
Controle que las conexiones del cable SCSI estén correctamente hechas.

Control del software

·
Controle que el sistema operativo no informe de problemas al hacer la carga inicial.
·
Controle que el driver correcto del Lector esté instalado adecuadamente.
·
Controle que el driver de la tarjeta adaptadora SCSI esté presente y cargado
adecuadamente.
·
Controle que el software de backup no presente un mensaje de error al cargar.
·
Instalar de nuevo el software de backup y controlar que el Lector SLR sea
reconocido.
Manual de Instalación y Guía del Usuario de Tandberg SLR
Tandberg Data
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