Manuel d'installation et d'utilisateur Tandberg SLR
Problèmes
techniques
En cas de problèmes avec votre lecteur SLR et avant de contacter
le Service clientèle, veuillez utiliser le tableau suivant :
Contrôle matériel
·
Contrôlez que le système reconnaît le lecteur pendant le
processus de démarrage.Contrôlez que la carte hôte SCSI
reconnaît le lecteur pendant l'initialisation.
· Avez-vous contrôlé l'état des voyants sur l'avant du lecteur ?
· Contrôlez que le lecteur a été correctement configuré.
· Vérifiez que le numéro d'identification SCSI du lecteur n'est
pas en conflit sur le bus SCSI.
·
Contrôlez que le câble d'alimentation est correctement
raccordé.
·
Contrôlez que les connexions du câble SCSI sont faites
correctement.
Contrôle logiciel
·
Contrôlez que le système ne signale pas de problème pendant
le démarrage.
·
Contrôlez que le pilote du lecteur approprié a été correctement
installé.
·
Contrôlez que le pilote de la carte hôte SCSI est présent et
correctement chargé.
·
Contrôlez que le logiciel de sauvegarde ne signale pas d'erreur
pendant le chargement.
· Réinstallez le logiciel de sauvegarde et contrôlez que le SLR est
reconnu.
Tandberg Data
79