Canon MultiPASS MP730 Guide De Consultation Rapide page 71

8. Après l'installation du logiciel, a-t-on installé une application compatible TWAIN ?
Si tel est le cas, le fichier système TWAIN a été remplacé par une application inadéquate et il est impossible
de balayer les images. Si cela se produit, désinstaller le logiciel (
d'installation).
9. L'appareil a-t-il été reconnu dans la fenêtre des scanners et appareils photo [Scanners and Cameras]
du panneau de commande [Control Panel] ?
Suivre la procédure ci-dessous pour vérifier que l'icône de l'appareil est présente dans la fenêtre des scanners
et appareils photo [Scanners and Cameras] du panneau de commande [Control Panel] :
1. Sur le bureau de Windows, cliquer sur [Start], pointer vers [Settings], puis cliquer sur [Control Panel].
(Windows XP : Sur le bureau, cliquer sur [Start], puis sur [Control Panel].)
2. Cliquer deux fois sur [Scanners and Cameras]. (Windows XP : Dans la fenêtre [Control Panel], cliquer sur
[Printers and Other Hardware], puis sur [Scanners and Cameras].)
3. Dans la fenêtre [Scanners and Cameras], si l'option [Canon MP730] ou [Canon MP700] (Windows XP :
[WIA Canon MP730] ou [WIA Canon MP700]) est présente, l'appareil est reconnu. Sinon, désinstaller
le logiciel (
L'utilisateur a tenté de créer un fichier PDF multipage, mais il n'a pas été en mesure de
balayer plusieurs documents.
Cliquer sur une touche de la boîte à outils MP Toolbox et, dans la boîte de dialogue des réglages settings,
sélectionner [Use the scanner driver to make advanced setttings]. Lorsqu'on ouvre ScanGear MP, si on
balaie à l'aide du réglage [Automatically quit ScanGear MP after scanning] sélectionné dans [Preferences]
dans Advanced Mode, seuls les documents placés à un moment sur la plaque d'exposition seront balayés.
Si on désire balayer d'autres documents, effacer le réglage [Automatically quit ScanGear MP after scanning]
avant le balayage.
L'ordinateur est en panne ou bloqué.
1. Quitter d'autres applications ouvertes et essayer de nouveau.
La mémoire peut être insuffisante. Quitter d'autres applications ouvertes et essayer de nouveau.
2. Le disque dur dispose-t-il d'un espace disponible suffisant ?
Vérifier que le disque dur dispose d'un espace disponible suffisant, en particulier lors du balayage de documents
volumineux à haute définition. Par exemple, un document de format lettre balayé en polychromie à
600 points-pouce exige un espace d'au moins 300 Mo.
* Si l'utilisateur ne dispose pas d'un espace disponible suffisant, il faut balayer le document à une définition
moins élevée.
3. Si une erreur se produit lors du balayage d'une image en Photoshop
Changer la mémoire allouée. Sur le menu Edit, pointer vers [References], puis cliquer sur [Memory & Image
Cache]. Modifier l'utilisation de la mémoire physique à 10 % ou 20 %.
4. Désinstaller le logiciel (
L'utilisateur a installé les applications sur le CD-ROM de configuration MultiPASS MP730 /
700, mais elles n'ont pas été enregistrées dans la boîte à outils MP Toolbox.
Si l'utilisateur installe les applications en ouvrant la boîte à outils MP Toolbox, les applications ne seront
pas enregistrées dans la boîte à outils MP Toolbox. Cliquer sur [Defaults] pour les enregistrer ( Guide du
logiciel).
Lorsqu'on clique sur une touche de la boîte à outils MP Toolbox, d'autres applications
s'ouvrent.
Lorsqu'on clique sur une touche de la boîte à outils MP Toolbox, on peut désirer qu'une autre application
s'ouvre.
Cliquer sur une touche de la boîte à outils MP Toolbox et sélectionner l'application qu'on désire ouvrir
pour cette touche. Répéter pour les autres touches (
L'utilisateur a ouvert la boîte de dialogue [Preferences] à partir de l'icône [Scanners and
Cameras] et a modifié les réglages, mais les réglages n'ont pas été activés (Windows 2000).
En Windows 2000, si on ouvre [Scanners and Cameras] dans [Control Panel] et qu'on modifie les réglages
dans [Events], les réglages ne seront pas activés à moins qu'on ne redémarre l'ordinateur. Dès qu'on a
modifié les réglages, redémarrer l'ordinateur.
L'utilisateur a annulé un balayage avant qu'il ne soit terminé et le document
Modèle de télécopieur
s'est coincé dans l'AAD.
Appuyer sur [Resume] pour éjecter le document de l'AAD (
Chapitre 10
Guide du logiciel) et le réinstaller (
Guide du logiciel) et le réinstaller (
Guide du logiciel) et le réinstaller (
Fiche d'installation).
Fiche d'installation).
Guide du logiciel).
Guide du logiciel).
Repérage des pannes
Fiche
10
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