12. GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden
itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır. Malın kullanım
ömrü 5 (beş) yıldır.
2) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere
tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
3) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması
durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malın tamir süresi 20
(yirmi) iş gününü geçemez. Bu süre mala
ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis
istasyonunun olmaması durumunda malın
satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı
veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim
tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin arıza
bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli
taahhütlü mektup, veya benzeri bir yolla
yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık
halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye
aittir. Malın arızasının 10 iş günü içinde
giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya
kadar, benzer özelliklere sahip başka bir
malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4) Malın garanti süresi içerisinde gerek
m a l ze m e ve i ş ç i l i k , g e re k s e m o n t a j
hatalarından dolayı arızalanması halinde,
işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya
da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret
talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına
rağmen malın;
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren,
belirlenen garanti süresi içerisinde
kalmak, kaydıyla, en az dört defa veya
imalatçı-üretici veya ithalatçı tarafından
ÜRETİCİ FİRMANIN
ÜNVANI:
ADRESİ:
TEL/FAX:
WEB:
E-mail:
İTHALATÇI FİRMANIN
ÜNVANI:
MERKEZ ADRESİ:
TEL/FAX:
WEB:
E-mail:
SERVİS İSTASYONUNUN
ÜNVANI
SEMAK MAKİNA
TİCARET VE SANAYİ A. Ş.
EMAK S.P.A
Via E. Fermi, 4 - 42011 Bagnolo in Piano (Reggio Emilia) ITALYA
+390522951555
www.emak.it
info@emak.it
SEMAK MAKİNA TİCARET VE SANAYİ A. Ş.
ALTAYÇESME MAH. YASEMİN SOK. NO:27 34843
MALTEPE-İSTANBUL/TURKİYE
02164594865/02164429325
www.semak.com.tr
info@semak.com.tr
ADRESİ
GEBZE GÜZELLER ORGANİZE SAN.BÖLGESİ
İNÖNÜ MAH. AŞIK VEYSEL SK. NO. 2
41400 GEBZE/KOCAELİ
belirlenen garanti süresi içerisinde altı
defa arızalanmasının yanısıra, bu maldan
yararlanamamayı sürekli kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun mevcut
olmaması halinde sırasıyla satıcısı,
bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı
veya imalatçı-üreticisinden birinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin
mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp
oranında bedel indirimi talep edebilir.
6) Malın kullanma kılavuzunda yer alan
h u s u s l a r a a y k ı r ı k u l l a n ı l m a s ı n d a n
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
7) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek
sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi
Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
MALIN GAR ANTİ SÜRESİ SATIN ALMA
TARİHİNDEN İTİBAREN "24 AY"DIR.
MALIN KULLANIM ÖMRÜ SATIN ALMA
TARİHİNDEN İTİBAREN "5 YIL"DIR.
Satın almış olduğunuz bu ürünün ithalatçısı
"SEMAK MAKİNA TİCARET VE SANAYİ A. Ş."
yedek parçaların bulunabilirliğini, malın
kullanım süresi olan "5 yıl" süresince sağlama
garantisi vermiştir.
Makinanın kullanım kılavuzunda belirtilen uyarı
ve önemlere uygun kullanım gereklidir.
Tamir ve/veya bakım için yetkili servislere
başvurunuz.
YETKİLİSİ
SELİM KELEŞ 0262 7232900 /
I
GB
F
D
E
SK
P
GR
TR
CZ
RUS
UK
PL
TEL/FAX
0262 7232929
93