Codes D'erreur - Ingenico Desk/5000 Guide De Démarrage Rapide

Pro b l è m e
Le lecteur de cartes
à bande magnétique
ne lit pas les cartes
Aucune impression
n'est effectuée
L'imprimante est
bloquée
Le terminal ne
s'allume pas
La transaction ne se
finalise pas

Codes d'erreur

Pour plus d'informations, veuillez vous référer au Guide de configuration et de dépannage.
Ac t i o n re q u i s e
1. Essayez de glisser la carte plus rapidement ou plus
lentement ou de la glisser à partir du haut du lecteur
vers vous.
2.
Demandez un autre mode de paiement. Si cette carte
peut être lue, le problème vient de la première carte.
3.
Utilisez une carte de nettoyage pour nettoyer le
lecteur de la carte défectueuse.
1.
Y a-t-il du papier dans l'appareil? Si c'est le cas,
vérifiez que le papier est correctement chargé.
1. Assurez-vous que l'alimentation papier est dégagée et
que le rouleau de papier est correctement installé.
2. Assurez-vous que le couvercle de l'imprimante est
complètement fermé.
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation du terminal
est correctement inséré dans l'adaptateur de
communication.
2. Assurez-vous que le cordon d'alimentation de
l'adaptateur de communication est correctement
inséré dans une prise électrique.
1.
Assurez-vous que les câbles de données sont
connectés au terminal.
2.
Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne
correctement.
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