Ingenico TETRA Série Guide D'utilisation
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Gamme
TETRA
DESK/5000 et MOVE/5000
Web Appli/ WebPlatForm 2.7
Ingenico - 28/32 boulevard de Grenelle - 75015 Paris.
Tel. 33(0)1 58 01 80 00 – Fax. 33(0)1 58 01 91 35 - ingenico@ingenico.com
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Sommaire des Matières pour Ingenico TETRA Série

  • Page 1 Gamme TETRA DESK/5000 et MOVE/5000 Web Appli/ WebPlatForm 2.7 Ingenico - 28/32 boulevard de Grenelle - 75015 Paris. Tel. 33(0)1 58 01 80 00 – Fax. 33(0)1 58 01 91 35 - ingenico@ingenico.com Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 2    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 2/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 3 De plus, personne n’est autorisé à mettre ce document à la disposition de tiers sans l’autorisation préalable écrite d’INGENICO. Si une telle autorisation est accordée, elle sera soumise à la condition que le bénéficiaire du document s’assure que tout autre bénéficiaire de ce document ou d’informations qui y figurent soit responsable vis-à- vis d’INGENICO de la confidentialité...
  • Page 4 Nous vous remercions d'avoir choisi un Terminal INGENICO.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 4/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 5: Table Des Matières

    Synchronisation entre les terminaux et le site web __________________________________ 25 Ecran d’aide __________________________________________________________________ 26 Icône impression du ticket en 1 clic _______________________________________________ 26    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 5/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 6: Utilisation Terminal Tetra/5000

    Bluetooth : vert = appairé en Bluetooth (à sa base ou à un autre appareil)  RFU : réservé pour un usage futur    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 6/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 7: Réglages Du Bureau

    Affiche les applications HTML5 en cours d’exécution. Appui long : Permet d’arrêter une application en appuyant sur « stop ».    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 7/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 8: Montant : Lancement Du Paiement

    Ou appuyer sur l’icône « PAIEMENT » pour lancer le paiement. 2.3. Ecran Montant L’écran « Montant » est par défaut en mode « Débit ».    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 8/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 9: Sélecteur D'opérations De Paiement

    2.4. Sélecteur d’opérations de paiement Force l’autorisation pour le Lance une transaction Lance une transaction de paiement. d’annulation. crédit (remboursement).    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 9/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 10: Demande De Validation Pour Annulation Ou Crédit

    Lorsque le commerçant a choisi Annulation, s’il souhaite revenir à Débit, il sélectionne le premier bouton vert en bas à gauche.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 10/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 11: Calculatrice

    La touche « AC » efface le calcul en cours.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 11/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 12: Mes Totaux

    Aide sur l’application Paramètres pour configurer un code de verrouillage de l’application    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 12/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 13: Sélecteur D'impression

    Lors de l’appui sur l’icône Impression, un sélecteur apparaît demandant de sélectionner la période à imprimer : Ticket imprimé :    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 13/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 14: Totaux Par Jour

     par semaine Totaux Appui « Par semaine » ouvre les jours de cette semaine    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 14/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 15  Totaux par mois    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 15/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 16 L’appui de l’icône affiche la répartition par applicatif de paiement pour la période sélectionnée par mois, semaine ou par jour.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 16/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 17: Paramètres

    Modifier son mot de passe Demander le rappel du mot de passe par SMS (sur le mobile renseigné pour ce compte)    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 17/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 18: Aide

    La rubrique d’Aide explique brièvement comment utiliser l’application. Elle pourra être complétée par un lien de vidéo de démonstration sur You Tube par exemple.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 18/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 19: Flash Com

     Permet d’imprimer des tickets même sans paiement carte.  Impression automatique débrayable simplement.  La même personnalisation de ticket peut être utilisée sur plusieurs terminaux.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 19/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 20: Cinématique De L'application

    2 écrans suivants. Le premier écran lui demande son mobile, code postal et code personnel à 6 chiffres.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 20/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 21: Ecran Principal

    Synchroniser avec les dernières informations Imprimer un ticket entrées sur le site web Aide Paramètres    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 21/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 22: Edition Du Message Personnalisé

    Il peut paramétrer par le site web flash-com.fr les éléments qu’il souhaite imprimer et choisir l’image de son logo. Logo Nom du commerce Message personnalisé Adresse Téléphone du commerce Site web    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 22/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 23: Paramétrage Depuis Le Site Flash-Com.fr

    Le premier écran demande de saisir son compte Flash Com, composé du numéro de mobile et du code à 6 chiffres.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 23/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 24 Il permet de choisir les éléments à inclure au ticket : En cliquant sur le logo, le site propose de le redimensionner ou de choisir une autre image.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 24/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 25: Synchronisation Entre Les Terminaux Et Le Site Web

    été effectuée sur le serveur et récupère ces modifications. dans l’application permet de lancer une  Le bouton « Synchroniser » synchronisation.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 25/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 26: Ecran D'aide

    Cela peut être utile pour le commerçant afin de fournir un ticket pour un paiement en espèces par exemple.    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 26/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 27    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 27/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 28: Votre Installateur

    Votre installateur    Guide d’Utilisation WebAppli Gamme TETRA/5000 900032343 R11 000 01_296230376 28/28 Copyright © 2017 Ingenico. All rights reserved.

Ce manuel est également adapté pour:

Desk 5000Move 5000

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