Gigaset E490/E495 / FRK / A31008-M2105-N101-1-7719 / appendix.fm
Service clients (Customer
Care)
Pour vos besoins, nous vous proposons
une aide rapide et personnalisée !
Notre assistance technique en ligne sur
Internet :
www.gigaset.com/fr/service
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
Vous trouverez également les questions
les plus fréquemment posées et les répon-
ses dans l'annexe de ce mode d'emploi.
Pour bénéficier de conseils personnalisés
sur nos offres, contactez notre Assistance
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85 (1,35 EuroTTC/Appel puis
0,34 EuroTTC/Minute)
Des collaborateurs Gigaset Communica-
tions France SAS. compétents se tiennent
à votre disposition pour vous fournir des
informations sur nos produits et vous
expliquer leur installation.
Pour toute question relative à la garantie,
au service après vente, vous obtiendrez
une assistance rapide et fiable auprès de
notre Service Clients.
Service-Center France :
01 56 38 42 00 coût d'un appel national
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
distribué par des revendeurs autorisés,
nous ne proposons pas d'échange ou de
services de réparation.
Service clients (Customer Care)
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos
de l'utilisation de votre téléphone, nous
sommes à votre disposition 24 heures
sur 24 à l'adresse Internet suivante
www.gigaset.com/customercare.
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche « Raccrocher »
enfoncée.
2. Les batteries sont vides.
¥
Remplacer ou recharger les batteries
¢
(
p. 10).
«
Base x
» clignote sur l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
Le Mode Eco est activé diminuant la portée
de la base.
¥
Désactiver le Mode Eco (
réduire la distance entre le combiné et la
base.
2. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base
¢
(
p. 8).
«
Inscrire SVP!
» clignote à l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur sa base
ou il a été désinscrit.
¥
¢
Inscrire le combiné (
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥
Activer la sonnerie (
2. Le renvoi est réglé sur Immédiat.
¥
Désactiver le renvoi (
a
¢
p. 51) ou
p. 52).
¢
p. 60).
¢
p. 26).
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