Le Lecteur N'accepte Pas La Cartouche (Ou L'éjecte Immédiatement) - HP StorageWorks Ultrium 960 Guide De Démarrage

1
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur de bande et maintenez-le enfoncé
pendant 10 secondes.
2 Attendez l'éjection de la cartouche. Ce processus peut prendre jusqu'à 15 minutes (la durée
maximale du rembobinage). Il est important de laisser au lecteur le temps de la terminer. Si
vous interrompez la procédure, vous risquez d'endommager le support ou le lecteur de bande.
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Si la cartouche est toujours bloquée, appuyez sur le bouton de réinitialisation d'urgence
comme indiqué à la page 20. Utilisez la pointe d'un trombone pour appuyer sur ce bouton.
4 Attendez que le lecteur soit réinitialisé et revienne à la position chargée. Le voyant Ready (prêt)
cesse de clignoter. Cette opération peut durer jusqu'à 15 minutes (la durée maximale du
rembobinage).
5
Appuyez sur le bouton d'éjection et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
Si la cartouche est toujours bloquée, cela indique que le lecteur de bande est défectueux.
Contactez l'assistance clientèle à l'adresse suivante :
Le lecteur n'accepte pas la cartouche (ou l'éjecte immédiatement)
La cartouche est probablement incompatible. Reportez-vous au Tableau 3, "compatibilité des
cartouches de données Ultrium et des lecteurs de bande Ultrium HP StorageWorks", page 23
et au Tableau 4, "compatibilité des cartouches de nettoyage", page 24. Si la cartouche est
compatible, elle a peut-être été endommagée, par exemple lors d'une chute ; il est également
possible que la mémoire de la cartouche soit corrompue ou que le lecteur soit défectueux.
Attention Ne forcez jamais l'insertion de la cartouche dans le lecteur.
1
Vérifiez que le lecteur est sous tension (le câble d'alimentation doit être correctement branché
et le voyant Ready (Prêt) allumé).
2 Vérifiez que vous utilisez le support adéquat. Utilisez uniquement des supports Ultrium. Nous
recommandons la cartouche HP Ultrium 800 Go ou 800 Go WORM pour les lecteurs Ultrium
960, la cartouche HP Ultrium 400 Go pour les lecteurs Ultrium 460 et la cartouche HP Ultrium
200 Go pour les lecteurs Ultrium 230 (voir page 23).
3 Assurez-vous que vous avez chargé la cartouche dans le bon sens (voir "Chargement d'une
cartouche" à la page 19).
4
Vérifiez que votre support n'est pas endommagé (boîtier de la cartouche, colonne de guidage
ou denture de la cartouche) ; jetez-le s'il est endommagé. Voir la section Dépannage du Guide
d'utilisation sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape pour plus d'informations sur le contrôle de
la colonne de guidage et de la denture de la cartouche.
5
Utilisez un nouveau support ou un support en bon état de fonctionnement, et vérifiez qu'il se
charge. Si tel est le cas, la cartouche d'origine est défectueuse et doit être remplacée.
6
Essayez d'insérer la cartouche dans un autre lecteur Ultrium. Si tel est le cas, cela signifie que
le lecteur d'origine est défectueux. Avant de contacter le service clientèle, vérifiez que le lecteur
de bande fonctionne et qu'il est visible sur le bus SCSI. Dans la plupart des cas, on peut utiliser
HP Library & Tape Tools (voir page 29).
www.hp.com/support .
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