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1
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur de bande et maintenez-le enfoncé
pendant 10 secondes.
2
Attendez l'éjection de la cartouche. Ce processus peut prendre jusqu'à 10 minutes (la durée
maximale du rembobinage). Il est important de laisser au lecteur le temps de terminer
l'opération. Si vous interrompez le processus, vous risquez d'endommager le support ou le
lecteur de bande.
3
Si la cartouche est toujours bloquée, contactez le service clientèle à l'adresse
www.hp.com/support .
Le lecteur n'accepte pas la cartouche (ou l'éjecte immédiatement)
La cartouche est probablement incompatible. Reportez-vous au tableau 3, "compatibilité des
cartouches de données Ultrium et des lecteurs de bande Ultrium HP StorageWorks", page 21
et au tableau 4, "compatibilité des cartouches de nettoyage", page 22. Si la cartouche est
compatible, elle a peut-être été endommagée, par exemple lors d'une chute ; il est également
possible que la mémoire de la cartouche soit corrompue ou que le lecteur soit défectueux.
Attention Ne forcez jamais l'insertion de la cartouche dans le lecteur.
1
Vérifiez que le lecteur est sous tension (le câble d'alimentation doit être correctement branché
et le voyant Ready (Prêt) allumé).
2
Vérifiez que vous utilisez le support adéquat. Utilisez uniquement un support Ultrium ; nous
recommandons les cartouches HP Ultrium 400 Go pour les lecteurs Ultrium 448 (voir
page 21).
3
Assurez-vous que vous avez chargé la cartouche dans le bon sens (voir "Chargement d'une
cartouche" à la page 17).
4
Vérifiez que votre support n'est pas endommagé (boîtier de la cartouche, amorce ou denture
de la cartouche) ; jetez-le s'il est endommagé. Voir la section Dépannage du Guide
d'utilisation sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape pour plus d'informations sur le contrôle
de l'amorce de la bande et de la denture de la cartouche.
5
Utilisez un nouveau support ou un support en bon état de fonctionnement, et vérifiez qu'il se
charge. Si tel est le cas, la cartouche d'origine est défectueuse et doit être remplacée.
6
Essayez d'insérer la cartouche dans un autre lecteur Ultrium. Si tel est le cas, cela signifie que
le lecteur d'origine est défectueux. Avant de contacter le service clientèle, vérifiez que le
lecteur de bande fonctionne et qu'il est visible sur le bus SCSI. Dans la plupart des cas, on
peut utiliser HP Library & Tape Tools (voir page 30).
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Dépannage
