Déterminer Les Informations Relatives Au Numéro De Service; Obtenir Les Diagnostics De Composants; Dépannage De La Matrice Panne Au Démarrage; Dépannage De La Perte De Communication - Dell EqualLogic PS4110 Manuel Du Propriétaire Du Matériel

Manuel du propriétaire du matériel
Déterminer les informations relatives au numéro de
service
Chaque matrice porte une étiquette indiquant le numéro de service. Il se peut que vous ayez à fournir ces
informations au support client lorsque vous nous contacterez.
• L'étiquette portant le numéro de service se trouve à l'avant de la matrice, sur le bloc du loquet de cadre droit.

Obtenir les diagnostics de composants

Vous pouvez rassembler les informations de diagnostic d'un ou plusieurs membres d'un groupe PS Series par
l'intermédiaire de l'interface GUI ou CLI du Gestionnaire de groupes. Pour en savoir plus, reportez-vous au
guide Group Administration (Administration de groupes) ou à la CLI Reference (Référence de l'interface CLI).
Dépannage de la matrice Panne au démarrage
Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si :
• Les voyants de panne de la matrice sont allumés. Voir
page 4.
• Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous accédez au disque dur. Voir
support technique et le service client à la page
Dépannage de la perte de communication
Pour en savoir plus sur le dépannage de la perte de communication, voir Configuration réseau requise et
recommandations dans le Guide d'installation de votre matrice.
Dépannage des connexions de matrice
• Vérifiez que les voyants d'état et d'état de liaison du module de contrôle sont vert fixe pour chaque port
connecté à un câble. Si les voyants ne sont pas vert fixe, voir
page 21.
• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement raccordés.
Si le problème persiste, voir
46
45.
Obtenir le support technique et le service client à la page
Caractéristiques et voyants du panneau avant à la
Fonctionnalités du module de contrôle à la
5 Dépannage de votre matrice
Obtenir le
45.