Dépannage De La Configuration Sans Fil - HP Photosmart C4380 Serie Guide D'aide

Chapitre 13
Dépannage de la configuration sans fil
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration
d'un réseau. Vérifiez la présence de messages d'erreur spécifiques sur l'écran de
l'appareil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Durant la configuration du réseau sans fil, le SSID (nom de réseau) ne s'affiche pas
• Signal faible
• Connexion à un réseau impossible durant la configuration
• Clé WEP non valide lors de la configuration sans fil
• Phrase passe non valide lors de la configuration sans fil
• L'écran Imprimante introuvable apparaît pendant l'installation
Durant la configuration du réseau sans fil, le SSID (nom de réseau) ne s'affiche
pas
Cause: Votre routeur sans fil ne diffuse pas son nom de réseau (SSID), car l'option
Diffuser le SSID est désactivée.
Solution: Accédez au serveur Web intégré du routeur et activez l'option Diffuser
le SSID. Reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre routeur sans fil ou
votre point d'accès pour plus d'informations sur le mode d'accès aux paramètres du
serveur EWS et à la diffusion du SSID.
Pour plus d'informations, voir :
« Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 20
Cause: Le routeur sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc) est trop éloigné
de l'appareil HP Tout-en-un, ou des interférences se produisent.
Solution: Afin d'établir un bon signal entre l'appareil HP Tout-en-un et le routeur
sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc), vous devrez peut-être effectuer
plusieurs essais. En supposant que l'équipement fonctionne correctement, effectuez
les opérations suivantes séparément ou ensemble :
• Si l'ordinateur ou le routeur sans fil et l'appareil HP Tout-en-un sont très éloignés
l'un de l'autre, rapprochez-les.
• Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un
réfrigérateur) se trouvent sur la voie de transmission entre
l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ou le routeur sans fil, dégagez-la.
• Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant
des signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les
interférences radio.
• Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure,
éloignez-le de cette paroi.
Cause: Le nom de réseau (SSID) peut figurer en bas de la liste des SSID affichés
lors de l'installation de l'appareil HP Tout-en-un sur un réseau sans fil.
118 Résolution des problèmes