HP Photosmart C4380 Serie Guide D'aide page 142

Chapitre 13
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'ordinateur est éteint.
Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution: Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez
que le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est
branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché,
mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Carte mémoire non disponible
Cause: Si ce message s'affiche sur votre écran, cela signifie qu'un autre utilisateur
a accès à la carte mémoire sur le réseau. D'autres utilisateurs qui tentent d'utiliser la
même carte mémoire peuvent recevoir un message d'erreur de lecture/d'écriture. La
carte mémoire peut ne pas apparaître dans une liste des lecteurs réseaux partagés
comme on s'y attendrait. En outre, si l'appareil HP Tout-en-un est connecté à votre
ordinateur par un câble USB, l'ordinateur est peut-être en train d'accéder à la carte
mémoire, ce qui la rend inaccessible à l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Attendez que l'autre utilisateur ait terminé d'utiliser la carte mémoire.
Le nom de fichier s'affiche avec des caractères incohérents
Cause: Le HP Tout-en-un ne prend pas en charge la police Unicode. Il s'agit d'une
limite du serveur CIFS (Common Internet File System).
Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils HP Tout-en-un connectés en
réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant
140 Résolution des problèmes