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Conditions générales
DELL N'OFFRE AUCUNE GARANTIE EXPLICITE NI CONDITIONS AUTRES QUE CELLES ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE
GARANTIE LIMITÉE. DELL REFUSE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS NON
LIMITATIVEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE ET TOUTE CONDITION DE COMMERCIABILITÉ OU D'ADAPTATION DU PRODUIT EN
FONCTION D'UN BUT PARTICULIER. CERTAINS ÉTATS (ET JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS RELATIVES AUX
CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC POSSIBLE QUE CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUENT PAS À VOTRE CAS.
LA RESPONSABILITÉ DE DELL EN CAS DE MAUVAIS FONCTIONNEMENT OU DE DÉFAILLANCE DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA
RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DE CELUI-CI DANS LES CONDITIONS ÉTABLIES PAR CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE.
CES GARANTIES VOUS CONFÈRENT DES DROITS SPÉCIFIQUES EN VERTU DE LA LOI. DE PLUS, VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS
QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE (OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE).
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS ÉTABLIS DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, ET
TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NON
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS POUR L'UTILISATEUR OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS.
CERTAINS ÉTATS (ET JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU
CONSÉCUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUENT PAS À VOTRE CAS.
Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de trois ans de Dell. Pour connaître les conditions d'un éventuel contrat de maintenance couvrant votre système,
consultez votre facture ou le contrat de maintenance que vous aurez reçu séparément.
Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l'échange sera régi par les modalités d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Dans chaque cas où
Dell donne un numéro d'autorisation de retour de matériel, le ou les produits à réparer devront être reçus par Dell avant l'expiration de la période de garantie pour que
les réparations soient couvertes par la garantie limitée.
REMARQUE : Si vous choisissez, à la place de la garantie limitée standard de trois ans décrite ci-dessus, l'une des options de garantie ou de
maintenance offertes, l'option choisie sera indiquée sur votre facture.
Garantie constructeur de un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l'utilisateur final, en accord avec les conditions ci-dessous, que les matériels de sa marque, achetés par l'utilisateur final
auprès d'une société du groupe Dell ou d'un distributeur agréé par Dell en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout vice de pièces, main d'oeuvre et
conception affectant l'utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat d'origine. Dell choisira de réparer ou remplacer, à ses frais, les produits
pour lesquels un recours à la garantie en bonne et due forme aura été fait. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Pour effectuer les
réparations et assembler les produits de remplacement, Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf de divers constructeurs.
Exclusions
La présente garantie ne s'applique pas aux défauts résultant d'une installation, utilisation ou maintenance mal faite ou inadéquate, d'actions ou modifications par des tiers
non autorisés ou par l'utilisateur, de dommages accidentels ou délibérés, ou encore de l'usure normale.
Recours à la garantie
Le recours à la garantie doit être effectué en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell pendant la période de garantie. L'utilisateur final doit
toujours fournir une preuve d'achat indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, les numéros de modèle et de série, le nom et l'adresse du client, et une
description détaillée des symptômes et de la configuration au moment du mauvais fonctionnement, en incluant la liste des périphériques et des logiciels utilisés. À défaut,
Dell pourra refuser d'appliquer la garantie. Après avoir diagnostiqué un défaut couvert par la garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et paiera le transport
par voie terrestre et l'assurance vers et depuis le centre Dell de réparation/remplacement. L'utilisateur final devra faire en sorte que le produit défaillant soit prêt à être
enlevé, correctement emballé dans son emballage d'origine ou dans un emballage assurant une protection équivalente, accompagné des informations détaillées indiquées
ci-dessus et du numéro de retour fourni par Dell à l'utilisateur final.
Limitations et droits prévus par la loi
En dehors de ce qui est explicitement énoncé ci-dessus, Dell n'offre aucune autre garantie ni déclaration similaire, et la présente garantie est offerte en lieu et place de
toute autre garantie quelle qu'elle soit, dans les limites permises par la législation. En l'absence de législation applicable, cette garantie sera le seul et exclusif recours de
l'utilisateur final contre Dell et les sociétés affiliées à Dell, et ni Dell ni aucune des sociétés affiliées à Dell ne sera responsable des pertes de profits ou de contrats, ni
d'aucune autre perte indirecte ou consécutive résultant de négligence, rupture de contrat ou autre cause.
Cette garantie ne compromet ni n'affecte les droits de l'utilisateur final imposés par la loi et ses autres droits éventuels, résultant d'autres contrats
conclus entre l'utilisateur final et Dell ou tout autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil
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