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Description du
problème
Clavier
Le clavier ne fonctionne
pas.
Les caractères saisis au
clavier sont aléatoires.
Certaines touches collent
ou ne fonctionnent pas.
Imprimante
L'imprimante ne s'allume
pas
L'imprimante n'imprime pas
Cause possible
Le clavier n'est pas connecté sur le
port clavier de l'unité centrale.
Le câble du clavier est mal branché.
Le clavier que vous utilisez ne
correspond pas au moniteur.
Du liquide ou de la poussière ont
encrassé le clavier.
Du liquide a été renversé sur le
clavier.
Les contacts des touches sont
sales.
L'interrupteur de l'imprimante n'est
pas sur la position ON.
Le cordon d'alimentation n'est pas
branché sur le secteur.
Le cordon d'alimentation est mal
branché.
La prise secteur est défectueuse.
L'imprimante est hors ligne.
Le câble de données de l'imprimante
est mal branché.
L'interface imprimante est mal
configurée.
Solution
Vérifiez le barnchement du câble au système.
Branchez correctement le câble du clavier.
Le clavier n'est utilisable qu'avec le moniteur
système graphique.
Laissez le clavier sécher, ou nettoyez–le à
l'alcool ou à l'aide d'un aérosol approprié.
Tirez délicatement sur les cabochons des
touches et nettoyez–les à l'alcool.
Nettoyez les contacts des touches à l'aide
d'un aérosol approprié et laissez sécher le
clavier complètement avant de rallumer le
système.
Mettez l'interrupteur sur la position ON (I).
Branchez le cordon sur une prise secteur en
état de marche.
Branchez correctement le cordon
d'alimentation sur l'imprimante et sur la prise
secteur (AC).
Essayez une autre prise.
Appuyez sur le bouton ON-LINE de
l'imprimante et vérifiez que le voyant
ON-LINE s'allume.
Vérifiez le câble et branchez–le sur le port
adéquat.
Vérifiez que l'imprimante est configurée en
mode série si vous utilisez une connexion
série ou en mode parallèle si vous utilisez une
connexion parallèle. Pour en savoir plus,
reportez–vous à la documentation de
l'imprimante.
Maintenance du système
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