Table des Matières
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La présente garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures de-
stinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour
vidéo projecteur.
La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne con-
stitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défec-
tueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.
La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation,
notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans
le manuel d'utilisation.
En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format in-
compatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
3. Exclusions de la garantie commerciale
La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes ex-
ternes au produit telles que l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisa-
tion inappropriée, l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utili-
sation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité,
les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi
du produit à la société MEDION.
La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de répara-
tion ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires com-
merciaux. De même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant
sur le produit ou l'un des accessoires sont altérés ou illisibles.
Après le retour du produit, en cas d'absence de défaut ou d'exclusions de garantie, MEDION facture au client
à titre de maintenance un forfait selon un barème préalablement défini.
Produit multimédia : ordinateur de bureau, ordinateur porta-
ble, GPS, assistant personnel, écran TFT...
Electronique Grand Public : appareil photo numérique, lecteur
DVD/DIVX, machine à coudre, robot ménager, autoradio ...
Télévision à écran plasma ou LCD
4. L'assistance téléphonique
Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce
service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption.
L'appel à ce service à partir d'un téléphone fixe en France coûte 0,15 TTC par minute.
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils
hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre
notre assistance téléphonique. Cette prestation vous sera facturée 8 par tranche de 10 minutes.
MD 85651
99 €
59 €
299 €
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