La Télécommande Ne Fonctionne Pas; Assistance Ou Service - Whirlpool WHHW182AW Guide D'utilisation Et D'entretien

DÉPANNAGE (CONT.)
PROBLÈME
L'eau s'égoutte à l'extérieur
L'eau s'égoutte dans la pièce
L'eau s'accumule dans le
bac de base
L'affichage digital indique
« E1 », « E2 ».
Le climatiseur se gèle
La télécommande ne
fonctionne pas

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, vérifier la
section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une intervention de dépannage. Si vous
avez encore besoin d'aide, suivez les instructions ci-dessous.
Composer le numéro du service à la clientèle de
XLS Products :
1 800 207-1156.
Nos consultants peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Renseignements sur l'installation.
■
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Accessoires et pièces de rechange.
■
Aide spécialisé à la clientèle.
■
Orientation vers des concessionnaires, compagnies de
■
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service désignés de XLS Products
sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après garantie partout aux États-Unis.
Composer le numéro du service à la clientèle de XLS Products :
1 800 207-1156.
Nos consultants peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Accessoires et pièces de rechange.
■
Orientation vers des concessionnaires, distributeurs de pièces
■
de rechange et services de réparation locaux. Les techniciens
de service désignés de XLS Products sont formés pour
remplir la garantie des produits et fournir un service après la
garantie, partout au Canada.
CAUSES POSSIBLES
Temps chaud et humide.
Le climatiseur n'est pas incliné
correctement à l'extérieur.
L'humidité retirée de l'air s'écoule
dans le bac de base.
Un capteur est tombé en panne
La glace bloque le flux d'air et empêche
le climatiseur de refroidir la pièce
Les batteries sont mal insérées
Les batteries sont peut-être vides
Avant d'appeler, vous devez connaître la date d'achat et les
numéros de modèle et de série complets de votre appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Aux É.-U.
Pour plus d'assistance :
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
XLS Products en soumettant toute question ou tout problème à :
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
N'oubliez pas d'indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Pour plus d'assistance :
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
XLS Products en soumettant toute question ou tout problème à :
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
N'oubliez pas d'indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
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SOLUTIONS
C'est normal
Pour une bonne évacuation de l'eau,
assurez-vous que le climatiseur est
légèrement incliné vers le bas, de
l'avant vers l'arrière de l'unité.
Cela est normal pendant une courte
période dans les zones à faible
humidité et normal pendant une
période plus longue dans les zones
à forte humidité.
Contactez le service clientèle
Réglez le MODE sur HIGH FAN ou
HIGH COOL et réglez le thermostat
sur une température plus élevée.
Vérifiez l'emplacement des batteries.
Remplacez les batteries.