Luoman Lillevilla Série Notice De Montage page 10

15. Description du matériel
Luoman utilise pour la production de ses abris du pin et/ou de l'épicéa dense et à grain fin. Ce bois est séché
industriellement. Le bois est une matière première naturelle qui n'a subi aucun traitement, excepté en ce qui
concerne les solives et les lames de la terrasse qui ont été traitées avec un produit de protection. Malgré le
séchage artificiel, le bois travaille en fonction de l'humidité de l'air. Cette caractéristique hydrométrique est
typique au bois de construction. Il gonfle en fonction de l'humidité et se contracte en conditions sèches. Ces
aspects doivent être pris en considération durant toute la construction et les notices de montage doivent être
suivies.
Le bois est un matériau naturel, il est donc courant de trouver des noeuds, groupes de noeuds, fentes dans
les noeuds, résine et vrillages sont des caractéristiques naturelles au bois. Ceci signifie que les noeuds ou
les trous peuvent présenter des coulures de résine. Certaines pièces peuvent être légèrement tordues mais
sont cependant utilisables. Les fentes qui n'influencent pas la solidité de la construction, sont acceptables.
Les coups et les biseaux sur le côté dans voliges de toit et dans les lames de plancher sont acceptables
lorsqu'une fixation de façon à ne pas avoir de défauts visibles à l'intérieur de l'abri est possible. Les feuillures
partiellement inexistantes sont dues au procédé de fabrication et sont totalement invisibles et sans aucun
risque quant à la solidité de votre construction.
16. Réclamation en cas de défaut ou de malfaçon
En cas de défaut ou de malfaçon, contactez immédiatement votre revendeur afin de faire une réclamation
écrite. Si le montage de votre abri est déjà commencé, nous considérons que vous avez accepté le matériel
tel quel. Notez bien le numéro de garantie et les pièces manquantes sur la liste des pièces du manuel. Le
numéro de garantie se trouve dans les deux côtés du colis et sur la première ou sur la dernière page de la
notice (étiquette argentée). Nous ne pourrons pas traiter de réclamation sans le code de la garantie.
Expliquez clairement la défaillance constatée dans un document séparé. Les photos éventuelles peuvent
nous aider à visualiser votre problème et accélérer la procédure. Fournissez-nous le ticket de caisse et/ou la
facture d'achat et le lieu de votre achat (par exemple une copie du reçu daté) et ajoutez vos coordonnées
avant d'envoyer la réclamation à votre revendeur.
Veuillez noter que toute réclamation incomplète ne pourra être traitée et qu'elle vous sera retournée pour
informations complémentaires. Les pièces défectueuses doivent être disponibles pour vérification par le
fabricant ou le revendeur. Si la réclamation est justifiée, le fabricant prendra en charge les frais de transport
(livraison) jusqu'au revendeur dans un délai raisonnable. Aucune livraison ne sera effectuée directement
chez un client particulier. Le fabricant et le revendeur se réservent le droit de décision pour toutes les
réclamations. Ils se réservent également le droit de visiter le chantier s'ils le jugent nécessaire. Le fabricant
et le revendeur ne prendront pas en charge tout frais supplémentaire dû à des dommages directs ou
indirects causés par les défaillances. Si la réclamation est sans fondement, le client prendra en charge tous
les coûts engagés par celle-ci.
FR Myrskyl rullah pääty_141011_15
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