Informations Sur Le Poste Opérateur; Touches De Ligne Du Poste Opérateur - Mitel MiVoice 5380 Mode D'emploi

Poste opérateur
Informations sur le poste opérateur
Le poste opérateur est le principal nœud téléphonique de votre société. Tant les
appels externes que les appels internes entrants sont acheminés vers ce téléphone
via plusieurs lignes physiques. Plusieurs appels peuvent arriver en même temps.
Les appels sont placés sur les touches de ligne et, généralement, traités dans
l'ordre de leur arrivée.
Votre téléphone devient un poste opérateur dès que le responsable de votre sys-
tème a configuré la première touche de ligne sur votre MiVoice M535. Vous pouvez
ensuite à tout instant configurer vous-même d'autres touches de ligne. Pour ce
faire, utilisez votre MiVoice 5380 / 5380 IP comme un téléphone normal et le
MiVoice M535 en tant que poste opérateur avec ses fonctionnalités spécifiques.
MiVoice M535
Le MiVoice M535 contient toutes les informations de votre poste opérateur. Une touche
de ligne est enregistrée au niveau 1, mais utilise tous les 3 niveaux pour l'affichage des
informations. Faites défiler les niveaux avec la touche Majuscule afin de faire afficher
toutes les informations concernant un appel. Les touches qui ne sont pas utilisées
comme touches de ligne de poste opérateur peuvent comme d'habitude être configurées
sur tous les 3 niveaux.
Touches de ligne du poste opérateur
Les appels externes et internes sont placés de manière dynamique sur les touches de
ligne (voir chapitre "File d'attente", page 111). Les touches de ligne ont les fonctions sui-
vantes:
• prendre et passer les appels externes et internes,
• effectuer des appels externes,
• commuter une ligne réseau.
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MiVoice 5380 / MiVoice 5380 IP
eud-1688/1.0 – R3.0 – 08.2015