Mitel MiVoice 5380 Mode D'emploi page 103

Fonction
MCID
Agent
Raccordement collectif
Home alone (occupé sur
occupé)
Librement configurable
Masquer n°
Renvoyer
Casque
Config. rouge/vert
Parquer
Ne pas déranger
MiVoice 5380 / MiVoice 5380 IP
eud-1688/1.0 – R3.0 – 08.2015
Adapter le téléphone à ses besoins personnels
Description
Avec cette fonction, vous traquez et enregistrez un appel de harcèle-
ment. Vous trouverez de plus amples informations au chapitre "Tra-
quer les appels de malveillants", page 66.
L'acheminement des appels dans la file d'attente peut être géré avec
l'agent.
Dans le raccordement collectif, les appels entrants et internes sont
dirigés vers un groupe de destinations internes selon une distribution
des appels préconfigurée.
Si les appels sur un raccordement collectif ne peuvent être pris que
par un seul utilisateur, ce dernier peut activer Occupé sur occupé sur
ce raccordement collectif. Lorsque cet utilisateur est en communica-
tion, tous les autres appelants internes ou externes à ce raccorde-
ment collectif obtiennent la tonalité d'occupation.
Les commandes de fonction vous permettent de programmer une
fonction adaptée à vos besoins personnels. Une fonction peut se
composer d'une ou de plusieurs commandes de fonction et facilités
*/# ainsi que du numéro d'appel. Une fonction peut être exécutée
directement ou affectée à une touche de fonction. Vous trouverez de
plus amples informations au chapitre "Programmer des fonctions",
page 107.
Avec cette fonction, vous empêchez que votre numéro d'appel soit
affiché chez l'appelé. Vous trouverez de plus amples informations au
chapitre "Suppression de l'affichage du numéro d'appel chez
l'appelé", page 66.
Avec cette fonction, vous renvoyez un appel entrant à un autre utili-
sateur. Vous trouverez de plus amples informations au chapitre
"Renvoyer l'appel pendant la phase de sonnerie", page 39.
Avec cette fonction, vous activez le mode casque. Vous trouverez de
plus amples informations au chapitre "Téléphoner avec un casque",
page 24.
Vous pouvez enregistrer deux numéros d'appel: le premier avec LED
d'avertissement rouge, le second avec LED d'avertissement vert.
Avec cette fonction, vous gardez votre interlocuteur en attente sans
que cela n'occupe une ligne téléphonique. Vous trouverez de plus
amples informations au chapitre "Parquer un interlocuteur", page 46.
Avec cette fonction, les appels entrants sont renvoyés automatique-
ment à une destination prédéterminée. Vous trouverez de plus
amples informations au chapitre "Activer la protection contre les
types d'appel", page 92.
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