Télécharger
Partager
Imprimer la page
Mitel 6863i SIP Guide De L'utilisateur
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Mitel Manuels
  4. Téléphones
  5. 6863i SIP
  6. Guide de l'utilisateur
Mitel 6863i SIP Guide De L'utilisateur

Mitel 6863i SIP Guide De L'utilisateur

Masquer les pouces Voir aussi pour 6863i SIP:

Publicité

Liens rapides

Télécharger ce manuel
Téléphone Mitel 6863i SIP
58014476 REV00
GUIDE DE L'UTILISATEUR VERSION 4.2.0

Publicité

loading

Manuels Connexes pour Mitel 6863i SIP

Sommaire des Matières pour Mitel 6863i SIP

  • Page 1 Téléphone Mitel 6863i SIP 58014476 REV00 GUIDE DE L’UTILISATEUR VERSION 4.2.0...
  • Page 2 être publiées pour incorporer de tels changements. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous une forme quelconque ou par n’importe quel moyen - électronique ou mécanique – quel qu’en soit le but sans l’accord écrit de Mitel Networks Corporation. Marques Les marques commerciales, marques de service, logos et visuels (collectivement les «...
  • Page 3 été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires.
  • Page 4 État du téléphone dans l'interface Web Mitel ........
  • Page 5 Table des matieres Répertoire ..............54 Verrou.
  • Page 6 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Muet ..............97 Recevoir des appels .
  • Page 7 Table des matieres Pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas ? ........159 Pourquoi le voyant ne s'allume-t-il pas avec un nouveau message vocal ? .
  • Page 8 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 BIENVENUE Le téléphone Mitel 6863i est une véritable valeur ajoutée pour les téléphones de bureau SIP professionnels. Moderne et épuré, le terminal 6863i rivalise avec d'autres produits SIP plus onreux grâce à ses fonctionnalités, sa polyvalence et son prix. Ce téléphone SIP à...
  • Page 9 INSTALLATION ET CONFIGURATION Si votre administrateur système n'a pas encore configuré votre téléphone 6863i, référez-vous au Guide d'installation du téléphone Mitel 6863i pour des informations sur l'installation de base et la configuration physique. Pour des informations plus approfondies sur l'administration et la configuration, les administrateurs système doivent se référer au Guide administrateur...
  • Page 10 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP PAVÉ DE TOUCHES Les chapitres suivants décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6863i et comment elles permettent de passer et de gérer vos appels et informations sur les appelants.
  • Page 11 à page 99. Touche État de ligne/d'appel - vous connecte à une ligne ou à un appel. Le téléphone Mitel Téléphone IP 6863i prend en charge deux touches de ligne avec voyants DEL. Pour de plus amples informations, reportez-vous à...
  • Page 12 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE DESCRIPTION Touche HParleur/Casque - Transfère l'appel actif sur le haut-parleur ou le casque pour utiliser la fonction Mains libres du téléphone. Pour de plus amples informations, reportez-vous à “Utiliser la fonction mains libres”...
  • Page 13 Touches du téléphone IP TOUCHES DU CLAVIER NUMÉRIQUE Le téléphone 6863i dispose d'un clavier avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Ce clavier comprend les éléments suivants : TOUCHE DU CLAVIER...
  • Page 14 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Ces touches du clavier peuvent être utilisées pour toutes les opérations suivantes sur le téléphone : • Composition d'un numéro de téléphone pour effectuer un appel (reportez-vous à “Compo- ser un numéro”...
  • Page 15 Remarque : Certains écrans de démarrage ne s'affichent que la première fois que vous branchez votre téléphone ou que s'il a été programmé par défaut en usine. Le téléphone affiche les écrans de démarrage suivants : Mitel 6863i Mitel 6863i LLDP...
  • Page 16 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Le téléphone 6863i peut également rechercher les serveurs de configuration présents sur votre réseau local (appuyez sur 4Sauter pour continuer sans rechercher les serveurs). Auto Discovery Skip Les éventuels serveurs appropriés détectés sont affichés dans une liste de sélection que vous pouvez faire dérouler.
  • Page 17 Démarrage Une fois la mise à jour de la configuration effectuée, le téléphone affiche les écrans suivants : Network Done ECRAN LIBRE Après avoir mis à jour la configuration avec succès et s'être connecté au réseau, le téléphone affiche l'écran " état libre " . John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2:55pm...
  • Page 18 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 • La seconde ligne peut aussi afficher les messages d'état suivants, listés selon leur priorité d'affichage : • État Renvoi • NPD (Ne pas déranger) activé • Nombre d'appels en absence Quand plusieurs messages d'état s'affichent, le chiffre 2apparaît après le message pour...
  • Page 19 Utiliser la touche Options sur le téléphone IP. • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC. OPTIONS TÉLÉPHONIQUES PAR L'IU DU TÉLÉPHONE IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone à l'aide de la touche et de l'interface utilisateur du téléphone IP.
  • Page 20 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 N° D'OPTION OPTION Préférences 1. Tonalités • Sonnerie • Kit de tonalités 2. Affichage • Réglage du contraste 3. Modif NumRapide. 4. Clavier interactif 5. Réglage audio • Mode audio • Vol mic. casque 6.
  • Page 21 Personnaliser votre téléphone Remarque : *Les options du Menu Administrateur sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système. LISTE OPTIONS SIMPLIFIÉE Votre administrateur système peut configurer une liste d'options simplifiée pour votre téléphone.
  • Page 22 En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options supplémentaires à l'aide de l'interface Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l'interface Web Mitel. Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, reportez-vous à...
  • Page 23 La fenêtre État s'affiche pour le téléphone IP auquel vous accédez. Remarque : Pour un utilisateur, le nom d'utilisateur par défaut est user et le champ mot de passe reste vide. 3. Vous pouvez quitter l'interface Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx..
  • Page 24 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Les catégories suivantes s'affichent dans le menu latéral de l'interface utilisateur Web Mitel : État, Mode d'exploitation et Configuration de base. EN-TÊTES DESCRIPTIONS Etat La partie État indique l'état du réseau et l'adresse MAC du téléphone IP. Elle affiche également des informations matérielles et logicielles concernant le téléphone IP et...
  • Page 25 8 sonneries personnalisées au format de fichier WAV, que vous pouvez utiliser en tant que sonneries entrantes. Pour de plus amples informations sur les sonneries personnalisées, reportez-vous à Installer des sonneries personnalisées à l'aide de l'interface Web Mitel à la page...
  • Page 26 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 ETAT TÉLÉPHONIQUE Vous pouvez visualiser l'état de votre téléphone IP à l'aide de l'interface utilisateur ou de l'interface Web Mitel. ÉTAT DU TÉLÉPHONE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉ- PHONE IP L'option État tél. disponible sur le téléphone IP indique l'état de votre appareil sur l'écran LCD.
  • Page 27 RECHERCHER L'ADRESSE IP DE VOTRE TÉLÉPHONE Pour accéder aux options de votre téléphone à l'aide d'un navigateur Internet, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone dans le navigateur pour ouvrir l'interface Web Mitel. Utilisez la procédure suivante pour rechercher l'adresse IP de votre téléphone.
  • Page 28 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 ÉTAT DU TÉLÉPHONE DANS L'INTERFACE WEB MITEL Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface Web Mitel. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hôte dans le champ adresse, puis validez avec Entrer.
  • Page 29 Etat téléphonique ETAT COMPTE SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions états pouvant être affichées pour le compte. CONDITION D'ÉTAT DESCRIPTION Enregistré Affiche cet état sur le compte qui EST enregistré avec le serveur proxy SIP.
  • Page 30 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 PERSONNALISER VOTRE TÉLÉPHONE Les deux paragraphes suivants décrivent les options disponibles dans l'interface utilisateur du téléphone, l'interface utilisateur Web Mitel ou les deux en indiquant les procédures s'appliquant à l'option. PROGRAMMATION DE SONNERIES ET DE KITS DE TONALITÉS Vous pouvez configurer des sonneries et des kits de tonalités sur le téléphone IP.
  • Page 31 Cadence des séquences de sonneries Vous pouvez configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités globaux dans l'interface utilisateur du téléphone IP et dans l'interface utilisateur Web Mitel. L'installation d'une sonnerie personnalisée ne peut s'effectuer que dans l'interface Web Mitel.
  • Page 32 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 5. Sélectionnez le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 15, Silence, ou une sonnerie personnalisée installée). 6. Appuyez sur la touche ou sélectionnez 4Déf. 7. Sélectionnez Sélect tonalité. 8. Sélectionnez le pays dont vous souhaitez appliquer le kit de tonalités. Valeurs acceptées : •...
  • Page 33 Personnaliser votre téléphone Pour une configuration globale 2. Dans la section Sonneries, sélectionnez un pays dans le champ Sélect tonalité. Valeurs acceptées : • Australie • Brésil • Canada • Europe • France • Allemagne • Italie • Italie2 • Malaisie •...
  • Page 34 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 INSTALLER DES SONNERIES PERSONNALISÉES À L'AIDE DE L'INTERFACE WEB MITEL Remarques : 1. L'accès au menu de l'interface utilisateur Web Sonneries personnalisées n'est disponible que s'il a été activé par votre administrateur système.
  • Page 35 Personnaliser votre téléphone AFFICHAGE RÉGLAGE DU CONTRASTE L'option Régler contraste sur votre téléphone IP vous permet de régler le niveau de contraste de l'écran LCD. Vous pouvez uniquement régler le contraste dans l'interface utilisateur de votre téléphone IP. Réglage du niveau de contraste INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
  • Page 36 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RÉGLAGE AUDIO L'option Réglages audio du téléphone IP vous permet de régler le mode audio de votre appareil. Elle vous permet également de régler le volume du microphone du casque. Vous pouvez configurer les options audio dans l'interface utilisateur de votre téléphone IP...
  • Page 37 Personnaliser votre téléphone Configurer le mode audio INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Préférences. 3. Sélectionnez Régler audio 4. Sélectionnez Mode audio. 5. Choisissez le mode audio que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : •...
  • Page 38 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 HEURE ET DATE Vous pouvez configurer les éléments suivants sur les téléphones IP : • Heure et date • Format heure et date • Fuseau horaire • Heure d'été • Serveurs horaire Remarque : Seuls les formats de l'heure et de la date, ainsi que le serveur horaire, peuvent être réglés dans l'interface Web Mitel.
  • Page 39 Personnaliser votre téléphone 6. Appuyez sur la touche ou sélectionnez 2 Terminé pour enregistrer la configuration de la date. 7. Sélectionnez Format de la date. 8. Sélectionnez un format de date dans la liste d'options. Valeurs acceptées : • SSS MMM JJ (par défaut) •...
  • Page 40 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 CONFIGURATION DE L'HEURE D'ÉTÉ INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Préférences. 3. Sélectionnez Heure et date 4. Sélectionnez Heure d'été. 5. Sélectionnez un paramètre d'heure d'été dans la liste d'options. Valeurs acceptées : •...
  • Page 41 Personnaliser votre téléphone INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date. 2. Dans le champ Format heure , sélectionnez le format d'heure que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : •...
  • Page 42 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 5. Dans les champs Serveur NTP 1, Serveur NTP 2 et Serveur NTP 3, entrez les adresses IP ou noms de domaines qualifiés des serveurs horaire primaire, secondaire et tertiaire. Remarque : Les serveurs horaire ne peuvent être entrés que si l'option « Serveurs horaire NTP »...
  • Page 43 Le téléphone IP prend en charge différentes langues. Vous pouvez ainsi afficher l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface Web Mitel dans une langue particulière, si nécessaire. Lorsque vous spécifiez une langue, tous les écrans (menus, services, options, paramètres de configuration, etc.) seront affichés dans cette langue.
  • Page 44 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Vous pouvez également configurer la langue à utiliser lors de la saisie des valeurs dans l'interface Web Mitel et dans l'interface du téléphone IP. SPÉCIFIER LA LANGUE À UTILISER Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre disposition sur votre téléphone, vous pouvez spécifier la langue à...
  • Page 45 à l'aide du clavier du téléphone. Vous pouvez configurer la fonction Langue de saisie dans l'interface utilisateur Web Mitel ou dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6863i.
  • Page 46 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Français TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÀÂÇÁÅÆ abc2àâçáåæ DEF3ÉÈÊË def3éèêë GHI4ÎÏ ghi4îï JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒÔÖ mno6ñóòôö PQRS7 pqrs7 TUV8 tuv8úùûü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Espagnol TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$!
  • Page 47 Personnaliser votre téléphone Allemand TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÄÀ abc2äà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6Ö mno6ö PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Italien TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÀCÇ abc2àcç DEF3ÉÈË def3éèë...
  • Page 48 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Portugais TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç DEF3ÉÊ def3éê GHI4Í ghi4í JKL5 jkl5 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Russe TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$!
  • Page 49 Personnaliser votre téléphone Nordique TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÅÄÆÀ abc2åäæà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÖØ mno6öø PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Configurer la langue de saisie à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone IP Vous pouvez configurer la langue utilisée pour saisir des informations sur le téléphone en configurant l'option Langue de saisie .
  • Page 50 3. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. La modification est dynamique. L'interface Web Mitel et l'interface du téléphone vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue de votre choix. JEU DE CARACTÈRES LATIN2 Le téléphone 6863i prend également en charge les langues multinationales (Latin2)
  • Page 51 Personnaliser votre téléphone Le tableau suivant illustre le jeu de caractères Latin2 utilisé sur le téléphone 6863i IP.
  • Page 52 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 MOT DE PASSE UTILISATEUR Ce menu vous permet de modifier le mot de passe pour votre téléphone. La modification de votre mot de passe garantit que vous seul puissiez modifier les réglages de votre téléphone et assure la sécurité...
  • Page 53 (pas de mot de passe). Vous pouvez uniquement réinitialiser un mot de passe utilisateur dans l'interface Web Mitel. Remarque : Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à...
  • Page 54 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 REDÉMARRER VOTRE TÉLÉPHONE Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour récupérer les mises à jour disponibles sur le serveur ou vous pouvez parfois avoir besoin de redémarrer votre téléphone pour que les changements de configuration de votre téléphone ou les paramètres réseau prennent effet.
  • Page 55 Personnaliser votre téléphone IDENTIFIANTS Remarque : Menu disponible uniquement si certaines fonctionnalités nécessitant une authentification serveur ont été configurées par votre administrateur. Certaines fonctionnalités (telles que Annuaire LDAP, Annuaire Microsoft Exchange, BroadSoft Xsi, etc.) requièrent une authentification sur des serveurs externes avant de pouvoir les utiliser. Le menu d'options Identifiants vous permet de saisir vos informations d'identification personnelles pour ces fonctionnalités respectives.
  • Page 56 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RÉPERTOIRE Vous pouvez configurer les entrées du répertoire à afficher en utilisant le prénom du contact, puis son nom, et vice versa. Vous pouvez également configurer l'option permettant de trier les contacts à...
  • Page 57 à la page Dans l'interface Web Mitel, la commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. vous permet également d'effectuer les opérations suivantes : • Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cliquant sur la touche Réinit dans le champ Réinit mot de passe utilisateur, vous accédez à...
  • Page 58 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 3. À l'invite Verrouiller tél?, sélectionnez 4Oui. 4. Le message Tél. verrouillé s'affiche. Remarque : Autrement, en cas de configuration, vous pouvez verrouiller le téléphone en appuyant simplement sur la touche programmable Verrouiller.
  • Page 59 Une fois les numéros d'urgence spécifiés sur le téléphone, vous pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera automatiquement ces services d'urgence. Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence dans l'interface Web Mitel uniquement. Remarque : Consultez votre opérateur téléphonique local pour les numéros d'urgence disponibles dans votre région.
  • Page 60 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 DÉFINIR UN PLAN DE NUMÉROTATION D'URGENCE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél.. 2. Dans le champ Plan de numérotation d'urgence, entrez le numéro à trois chiffres utilisé...
  • Page 61 Touches de lignes et touches programmables TOUCHES DE LIGNES ET TOUCHES PROGRAMMABLES Ce chapitre décrit les multiples touches de lignes/fonctions d'appel (L1 et L2), ainsi que les touches programmables à personnaliser situées sous l'écran LCD du téléphone. Touches programmables Lignes/fonctions d'appel TOUCHES DE LIGNES MULTIPLES ET DE FONCTIONS D'APPELS Le téléphone 6863i dispose de 2 touches de ligne fixe/de fonction d'appel équipées chacune d'un témoin d'état.
  • Page 62 TOUCHES PROGRAMMABLES Il existe trois touches multi-fonctionnelles sur le téléphone 6863i qui sont programmables. Vous pouvez uniquement utiliser l'interface Web Mitel pour configurer les fonctions des touches. Le tableau ci-après répertorie les fonctions que vous pouvez configurer sous les touches...
  • Page 63 Touches de lignes et touches programmables FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Touche de Indique que la touche est configurée pour ouvrir la liste de recomposition. recomposition d'un numéro (Touche 2 par défaut) Conférence Indique que la touche est configurée pour démarrer une conférence téléphonique.
  • Page 64 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Vous pouvez configurer la fonction Numérotation directe dans l'interface utilisateur du téléphone IP ou l'interface utilisateur Web Mitel Remarque : Vous pouvez utiliser une touche de numérotation rapide en cours de communication en plaçant la communication en maintien, puis en appuyant sur la touche...
  • Page 65 Touches de lignes et touches programmables APPUYER ET MAINTENIR UNE TOUCHE POUR CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE (APPLICABLE AUX TOUCHES PROGRAMMABLES ET AUX TOUCHES DU CLAVIER) Le fait d'appuyer et de maintenir enfoncée une touche programmable ou une touche du clavier déclenche une fonction de numérotation directe.
  • Page 66 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE À L'AIDE DE L'OPTION MODIFIER NUMÉROTATION RAPIDE Vous pouvez créer une touche de numérotation rapide à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Préférences > Modif NumRapide.
  • Page 67 CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE À L'AIDE D'UNE TOUCHE PROGRAMMABLE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez la fonction Numérotation directe à appliquer à la touche.
  • Page 68 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE À L'AIDE DE L'OPTION TOUCHES NUMÉROS DIRECTS DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs.
  • Page 69 MODIFIER LES TOUCHES DE NUMÉROTATION RAPIDE Sur le téléphone 6863i, vous pouvez modifier une touche de numérotation rapide en procédant de l'une des façons indiquées ci-après : • À l'aide de l'interface Web Mitel sous le menu : • Mode d'exploitation > Touches programmables •...
  • Page 70 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 MODIFICATION DE LA NUMÉROTATION DIRECTE SUR UNE TOUCHE PROGRAMMABLE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez la touche configurée pour la numérotation directe. 3. Dans le champ Valeur, modifiez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numérotation directe applicable à...
  • Page 71 “Configuration NPD” à la page 119. CONFIGURER UNE TOUCHE NPD INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Ne pas déranger. 4. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer la configuration de la touche...
  • Page 72 Web Mitel. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface Web Mitel. Sous Mode d'exploitation > Touches programmables, vous pouvez assigner le type XML à une touche. Après avoir configuré la touche XML, vous pouvez utiliser l'interface utilisateur du téléphone IP pour accéder aux applications XML.
  • Page 73 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE XML INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez la fonctionnalité XML à appliquer à la touche.
  • Page 74 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 3. Pour les services de menu et de répertoire, vous devez sélectionner un service chargé d'afficher les informations pour ce service personnalisé. Les services message s'affichent sur l'écran quand on appuie sur cette touche. Pour les services de saisie utilisateur, suivez les invites correspondantes.
  • Page 75 *82 active automatiquement un service offert par le serveur. Contactez votre administrateur système au sujet des services disponibles. CONFIGURER UNE TOUCHE SPRECODE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
  • Page 76 Décrocher et entrer la valeur applicable pour la récupérer. Les administrateurs peuvent configurer les touches Parquer et Décrocher pour n'importe quelle ligne à l'aide des fichiers de configuration ou de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER DES TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 77 Touches de lignes et touches programmables UTILISER LA FONCTION PARQUER / RÉCUPÉRER UNE COMMUNICATION PARQUÉE Marche à suivre pour parquer une communication et récupérer une communication parquer sur le téléphone IP. Parcage d'un appel 1. Lorsque vous êtes en cours de communication, appuyez sur la touche Parquer. 2.
  • Page 78 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE DERNIER RAPPEL L'interface Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé...
  • Page 79 Vous pouvez configurer la fonction Renvoi sur une touche programmable dans l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel, lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est occupé ou à...
  • Page 80 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT La touche Numérotation directe permet de composer rapidement un numéro en appuyant sur une touche configurée pour la numérotation directe. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation. La touche Numérotation directe/Transfert associe les fonctionnalités des touches Numérotation...
  • Page 81 La communication active n'est pas gardée lorsque le numéro direct est composé. Remarque : Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec la conférence centralisée. CONFIGURER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE/CONF INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
  • Page 82 Vous pouvez également composer directement le numéro d'une entrée du répertoire. À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Répertoire à n'importe quelle touche programmable.
  • Page 83 TOUCHE LISTE APPELANTS Par défaut, la touche Liste appelants est programmée sur la touche 1. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Liste appelants à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone.
  • Page 84 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE RECOMPOSER Par défaut, la touche Recomposer est programmée sur la touche 2. Cependant, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Recomposer à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone. Touche de recomposition d'un numéro...
  • Page 85 à la page 103. CONFIGURER UNE TOUCHE CONFÉRENCE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Conférence. 4. Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
  • Page 86 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE TRANSFERT Par défaut, la touche Transfert est programmée sur la touche 3. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Transfert à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone. Touche Transfert Remarque : Pour de plus amples informations sur le transfert d'appels, reportez-vous à...
  • Page 87 Vous devez configurer une touche programmable avec la fonction, Intercom. CONFIGURER UNE TOUCHE INTERCOM INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Intercom.
  • Page 88 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 UTILISER LA TOUCHE ICOM INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Intercom. 2. Si aucun numéro n'a été défini au moment de configurer la touche, entrez le numéro de poste de la personne que vous souhaitez contacter par Intercom..
  • Page 89 Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. CONFIGURER UNE TOUCHE SERVICES INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Services.
  • Page 90 Remarque : Vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle touche configurée à l'aide de l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options >...
  • Page 91 à la page 154. CONFIGURER UNE TOUCHE RECHERCHE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Rechercher. 4. Dans le champ Valeur, entrez une adresse IP multidiffusion et un numéro de port pour la touche Rechercher.
  • Page 92 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 UTILISER LA TOUCHE RECHERCHE La procédure suivante décrit comment utiliser la touche Rechercher sur le téléphone IP. Cette procédure implique que vous ayez déjà configuré la touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel.
  • Page 93 La touche Sauver vous permet d'enregistrer les entrées dans le répertoire local du téléphone IP 6863i. Utilisez la procédure suivante pour configurer une touche en touche de sauvegarde dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TOUCHE SAUVER INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 94 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 4. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE AUCUN Utilisez la procédure suivante pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone IP 6863i. CONFIGURER UNE TOUCHE AUCUN INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 95 La sonnerie 1 est émise une fois à la place. CONFIGURER UNE TOUCHE APPEL SILENCIEUX INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
  • Page 96 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TÉLÉPHONER Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre terminal 6863i, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. COMPOSER UN NUMÉRO Vous devez d'abord décrocher : •...
  • Page 97 Téléphoner UTILISER LA FONCTION MAINS LIBRES Le dispositif mains libres vous permet de téléphoner sans utiliser le combiné ou le casque. Votre téléphone doit être en mode audio Haut-parleur ou Haut-parleur/casque. Pour de plus amples informations sur les réglages du mode audio sur votre téléphone, reportez-vous à “Mode audio”...
  • Page 98 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE DE RECOMPOSITION D'UN NUMÉRO La liste de recomposition mémorise les 100 derniers numéros que vous avez appelés. Votre téléphone enregistre le nom/le numéro des personnes appelées, à quel moment et avec quelle ligne vous les avez appelées.
  • Page 99 Téléphoner 3. Appuyez sur la touche Effacer configurée. DELETE again to erase this item Delete All 4. À l'invite, appuyez de nouveau sur la touche Effacer pour effacer l'entrée. Item is erased EFFACER TOUS LES ÉLÉMENTS INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
  • Page 100 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RECEVOIR DES APPELS Lorsque la sonnerie d'un appel entrant retentit sur votre poste vous voyez l'écran d'appel entrant s'afficher. La DEL de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant.
  • Page 101 Traitement des appels TRAITEMENT DES APPELS Lorsque vous êtes en ligne, vous pouvez utiliser les touches fixes et les touches programmables pour transférer des appels ou créer des conférences téléphoniques. PLACER UN APPEL EN GARDE Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche de Maintien Vous ne pouvez récupérer les appels que vous avez placés en maintien qu'avec votre téléphone.
  • Page 102 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 fonction d'appel. Si vous avez plusieurs communications en maintien, vous pouvez reprendre l'une d'entre elles en appuyant sur la touche de ligne/de fonction d'appel où la communication est maintenue. Appuyez sur pour couper la communication.
  • Page 103 Traitement des appels TRANSFERT DIRECT Le téléphone IP 6863i fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers un autre appel existant. Si le destinataire du transfert est en attente sur une autre ligne, vous pouvez simplement naviguer jusqu'au destinataire et appuyer sur la touche Transfert et le transfert direct est effectué.
  • Page 104 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 EFFECTUER UN TRANSFERT VERS UN CONTACT DU RÉPERTOIRE TÉLÉPHONIQUE Les utilisateurs peuvent effectuer un transfert sans préavis vers un contact de leur répertoire. Si un utilisateur est en ligne et effectue un transfert, il peut naviguer dans l'écran du répertoire et appuyer de nouveau sur la touche Transfert pour déclencher un transfert sans préavis.
  • Page 105 Traitement des appels CONFÉRENCES Le téléphone 6863i IP offre deux méthodes de conférence : • Conférence locale (méthode par défaut), • Conférence centralisée (pour les gestionnaires d'appels Sylantro et Broadsoft) (cette mé- thode doit être activée par l'administrateur). CONFÉRENCE LOCALE Le téléphone 6863i prend en charge jusqu'à...
  • Page 106 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 6. Attendez la réponse de l'interlocuteur 3. Lorsque l'interlocuteur 3 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence. 1. Martha Gold 2. François Dupont Drop 7. Appuyez de nouveau sur la touche Conférence pour ajouter l'interlocuteur 3 à la conférence.
  • Page 107 Traitement des appels Utiliser la conférence centralisée INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Remarque : Lorsque la conférence centralisée est activée, la conférence locale (ou conférence à trois) fonctionne comme décrit au chapitre précédent, “Utiliser la conférence locale.” la réunion de deux communications dans une conférence fonctionne également comme décrit au chapitre précédent, “Créer une conférence téléphonique en réunissant deux communications actives.”...
  • Page 108 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Établir plusieurs conférences (pour les gestionnaires d'appels Sylantro uniquement) Remarque : Le téléphone 6863i est limité à 2 conférences (une seule conférence par ligne, sur les lignes 1 et 2). 1. Commencez la conférence 1 en suivant la procédure décrite au chapitre précédent “Établir...
  • Page 109 Traitement des appels cette conférence, appuyez sur la touche Transf. du téléphone. Votre téléphone quitte la conférence à 3 mais les interlocuteurs restants restent connectés entre eux. Remarque : L'Id appelant de l'hôte qui a quitté la conférence continue de s'afficher sur les téléphones des interlocuteurs restants.
  • Page 110 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 GÉRER LES COMMUNICATIONS Le téléphone 6863i dispose de plusieurs fonctions qui vous facilitent la gestion des communications tout en enregistrant l'historique de vos communications ainsi que vos contacts professionnels et personnels.
  • Page 111 Gérer les communications sur 2 Rechercher, vous pouvez rapidement sélectionner un contact et effectuer l'action souhaitée. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Répertoire configurée ou sur sur le téléphone pour obtenir la liste d'options et allez dans le menu Services > Répertoire . Directory to view 2.
  • Page 112 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 FONCTIONNALITÉS DU RÉPERTOIRE LOCAL Le répertoire local interne contient les contacts qui ont été créés ou copiés directement sur le téléphone à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone. Si aucune source de répertoire externe n'est disponible, appuyer sur la touche Répertoire permet d'ouvrir le menu Répertoire local.
  • Page 113 Gérer les communications 6. À l'aide des touches 3 et 4, sélectionnez une étiquette associée au premier numéro (par exemple, Bureau1, Bureau2, Mobile, Dom.1, Dom.2, Autre et Télécopie) et appuyez sur 2 Suivant. 7. Répétez les étapes 4 et 6 pour d'autres numéros. Si vous ne souhaitez pas définir d'autres numéros, vous pouvez laisser le champ du numéro vide et appuyer sur 2 Suivant.
  • Page 114 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 EFFACER TOUTES LES ENTRÉES DU RÉPERTOIRE LOCAL INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Répertoire programmée. 2. Utilisez la touche 2 pour accéder au dossier Répertoire local et appuyez sur la touche configurée avec la fonctionnalité...
  • Page 115 TÉLÉCHARGER LE RÉPERTOIRE SUR VOTRE PC Il est également possible de télécharger le répertoire sur votre PC dans l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC au format csv (comma separated value). Vous pouvez visualiser ce fichier avec n'importe quel tableur. Le fichier affiche tous les éléments pertinents pour chaque entrée du répertoire local (tels que le nom et le prénom, les numéros...
  • Page 116 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 contacts dans le répertoire local, ou simplement afficher les détails des contacts de la source de répertoire externe. Configurer une source de répertoire externe à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone Pour obtenir des détails sur la manière d'activer ou de désactiver une source de répertoire...
  • Page 117 Gérer les communications LA LISTE D'APPELANTS La Liste appelants est un journal qui consigne tous les appels entrants. Le téléphone 6863i IP enregistre les informations relatives à 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants. Votre téléphone consignera le numéro et le nom (si disponible) de l'appelant, la date et l'heure du dernier appel et le nombre de fois qu'il a cherché...
  • Page 118 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 3. Appuyez sur la touche pour annuler. EDITER DES ENTRÉES DE LA LISTE D'APPELANTS Remarque : Les modifications appliquées à la liste d'appelants ne sont pas enregistrées. La liste d'appelants est généralement modifiée dans le cadre de l'appel d'un numéro et de l'ajout d'un préfixe.
  • Page 119 Il est aussi possible de télécharger la liste d'appelants sur votre PC pour consultation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste d'appelants sur le tléphone, celui-ci enregistre le fichier callerlist.csv au format CSV (comma separated value).
  • Page 120 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 Télécharger la liste d'appelants Utilisez la procédure suivante pour télécharger la liste d'appelants sur votre PC à l'aide de l'interface Web Mitel INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Répertoire.
  • Page 121 Sur le téléphone 6863i, vous pouvez paramétrer le mode NPD sur l'appareil pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir trois modes pour l'option NPD dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche Ne pas déranger : Compte, Téléphone (par défaut) et Personnalisé...
  • Page 122 Remarques : 1. Si vous modifiez la configuration du mode NPD dans l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir l'écran d'interface Web Mitel pour visualiser les modifications. 2. Si le mode NPD est activé pour un compte, la DEL Témoin de message en attente du compte concerné...
  • Page 123 était paramétré sur Téléphone. 2. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction...
  • Page 124 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 4. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Cette modification devient effective immédiatement, sans qu'il soit nécessaire de réinitialiser. 5. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. 6. Pour chaque compte, activer l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case.
  • Page 125 était paramétré sur Téléphone. 3. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
  • Page 126 Vous pouvez définir trois modes pour l'option RENV à l'aide de l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche RENV : Compte, (par défaut), Téléphone et Personnalisé. Le comportement du mode Renvoi dépend du mode paramétré.
  • Page 127 à tous les autres comptes. (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliqueront à...
  • Page 128 (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comp- tes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliqueront à tous les comptes du téléphone.
  • Page 129 Gérer les communications 4. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. L'illustration ci-dessus montre 2 comptes configurés sur le téléphone. Les comptes doivent être configurés par votre administrateur système. 5. Pour chaque compte, activez l'état RENV en cochant un ou plusieurs des champs État suivants : •...
  • Page 130 Une fois la fonction RENV activée sur votre téléphone, vous pouvez accéder à la configuration définie et la modifier, soit dans l'interface du téléphone IP, soit dans l'interface Web Mitel. Vous pouvez également accéder aux menus Renvoi en appuyant sur une touche RENV...
  • Page 131 était paramétré sur Téléphone. 3. Dans l'interface Web Mitel, si vous modifiez le mode RENV sur Téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
  • Page 132 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 5. Vous pouvez activer ou désactiver un ou tous les états suivants pour un même compte : • Tous : Renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié.
  • Page 133 Gérer les communications 9. Sur l'écran État Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Numéro Renvoi et appuyez sur Modifier Cfwd All to view Ecrans Renvoi au numéro Cfwd State Done Change Cfwd Number Cfwd Number Change 5555 5555_...
  • Page 134 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 17. Chaque fois que vous appuyez sur la touche Terminer, l'écran suivant s'affiche. Apply Changes 0Cancel #Confirm 18. Appuyez sur #confirmer pour valider les modifications, chaque fois que l'écran d'application des modifications s'affiche. Toutes les modifications sont sauvegardées sur le téléphone.
  • Page 135 Gérer les communications 6. Vous pouvez activer ou désactiver un Compte spécifique sur le téléphone ayant l'un ou tous les états suivants. Cependant, la configuration que vous définirez s'appliquera à tous les comptes du téléphone. • Tous : Renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié. •...
  • Page 136 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 10. Sur l'écran État Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Numéro Renvoi, puis appuyez sur Modifier. Cfwd All to view Ecrans Renvoi au numéro Cfwd State...
  • Page 137 Gérer les communications 18. Chaque fois que vous appuyez sur la touche Terminer, l'écran suivant s'affiche. Apply Changes 0Cancel #Confirm 19. Appuyez sur #confirmer pour valider les modifications, chaque fois que l'écran d'application des modifications s'affiche. Toutes ces modifications sont sauvegardées pour tous les comptes du téléphone. RENV en mode Personnalisé...
  • Page 138 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 5. Vous pouvez activer ou désactiver un ou tous les états suivants pour un compte spécifique ou pour tous les comptes (ayant une configuration individuelle) : • Tous : Renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié.
  • Page 139 Gérer les communications Vous pouvez également utiliser les touches suivantes, si nécessaires : • Dés. Tous : Désactive tous les états de renvoi pour le compte sélectionné. • Act. Tous : Active tous les états de renvoi pour le compte sélectionné. 6.
  • Page 140 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 12. Pour l'état RENV Non réponse, dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State...
  • Page 141 LCD du téléphone IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d'affichage de chiffres lors de la numérotation). Vous pouvez activer le paramètre Affichage des chiffres DTMF dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER L'AFFICHAGE DES CHIFFRES DTMF INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 142 Vous pouvez activer ou désactiver l'écoute de la tonalité d'appel en attente lorsqu'un nouvel appel arrive lorsque vous êtes en ligne. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 143 TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE Vous pouvez activer l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL CONFIGURER LA TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE 1.
  • Page 144 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RÉCEPTION D'APPLICATION XML SIGNALÉE PAR BIP Dans l'interface Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base >...
  • Page 145 Fonctionnalités supplémentaires RETARD DÉROULEMENT D'ÉTAT Vous pouvez spécifier via l'interface Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de spécifier la temporisation en secondes entre le déroulement de chaque message d'état sur le télphone. Vous pouvez spécifier ce paramètre dans le champ Temporisation du message défilant (secondes) via Configuration de base >...
  • Page 146 Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité de sorte que le téléphone reste focalisé sur l'appel connecté. Pour ce faire, utilisez le paramètre Basculer le focus IU vers la ligne qui sonne dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE BASCULER LE FOCUS IU VERS LA LIGNE...
  • Page 147 Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité à l'aide du paramètre Rappel de l'appel en garde pendant les appels actifs dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE...
  • Page 148 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE (MAINTIEN UNIQUE) Sur le téléphone IP 6863i, vous pouvez activer ou désactiver une fonctionnalité qui démarre la temporisation de la sonnerie de rappel dès que vous placez un appel en maintien (même si aucun autre appel n'est actif sur le téléphone).
  • Page 149 0, le signal d'appel n'est émis qu'une fois durant la communication en cours. Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE PÉRIODE DE LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 150 Vous pouvez activer le paramètre Ligne par défaut dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général. Vous pouvez également définir un paramètre Délai ligne par défaut qui précise le nombre de secondes avant que le téléphone ne rebascule sur la ligne...
  • Page 151 Fonctionnalités supplémentaires CONFIGURER LES OPTIONS LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. 2. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé...
  • Page 152 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 TOUCHE RACCROCHER ANNULE L'APPEL ENTRANT Le téléphone 6863i dispose d'une fonction vous permettant de configurer la touche Raccrocher pour rejeter un second appel entrant ou ignorer les appels présentés à votre téléphone lorsque vous êtes en ligne.
  • Page 153 DEL MWI pour toutes les lignes, elle s'allumera si un message vocal est en attente sur n'importe quelle ligne du téléphone (lignes 1 et 2). Vous pouvez configurer le témoin de message en attente dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LE TÉMOIN DE MESSAGE EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 154 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RÉGLAGES INTERCOM ENTRANTS Le téléphone IP permet par défaut de répondre automatiquement aux appels intercom entrants sans devoir configurer une touche Intercom sur votre téléphone. L'appareil émet automatiquement une tonalité d'avertissement lorsqu'il reçoit une communication intercom entrant.
  • Page 155 Fonctionnalités supplémentaires CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES INTERCOM ENTRANTS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants. 2. Le champ Réponse automatique est activé par défaut. La fonctionnalité de réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels intercom. Désactivez ce champ en décochant la case.
  • Page 156 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 RECHERCHE RTP REGROUPÉS Vous pouvez configurer le téléphone pour lui permettre de recevoir un flux RTP (protocole de transmission en temps réel) depuis une ou plusieurs adresses multidiffusion préconfigurées sans impliquer la signalisation SIP. Cela s'appelle la Recherche Regroupés sur les téléphones IP.
  • Page 157 Fonctionnalités supplémentaires Si ce champ est vide, la fonctionnalité d'écoute de la recherche est désactivée sur le téléphone. Remarques : 1. Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes. 2. Pour les recherches entrantes, le téléphone utilise les paramètres de configuration Intercom.
  • Page 158 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 existants dans un appel mis en parallèle ou de point à point entendent un bip audible lorsqu'un autre interlocuteur a rejoint la communication. Remarque : Votre administrateur doit activer/désactiver le bip au niveau du serveur.
  • Page 159 Fonctionnalités supplémentaires Touches de lignes et écrans d'état libre DEL DE LIGNE ID APPELANT DEL DE LIGNE ID APPELANT POUR LES POUR LES POUR LES POUR LES APPELS APPELS À APPELS À APPELS À ETAT LOCAUX DISTANCE DISTANCE DISTANCE Libre Désactivé...
  • Page 160 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 PROCÉDURES ÉTOILE Toutes les principales fonctions de traitement des appels et de gestion des postes utilisant des procédures étoile peuvent être programmées sur votre téléphone par votre administrateur. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.
  • Page 161 Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement installé. Pour des instructions sur l'installation, reportez-vous à la section Installation et configuration du Guide d'installation du téléphone Mitel 6863i fourni avec votre téléphone. POURQUOI MON TÉLÉPHONE NE SONNE-T-IL PAS ? Vérifiez le volume de sonnerie de votre téléphone.
  • Page 162 Dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou. tél.. Reportez-vous à “Verrou. tél.” à la page 50 pour de plus amples informations. • Commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. dans l'interface utilisateur Web Mitel. Repor- tez-vous à “Verrou. tél.” à la page 50 pour de plus amples informations.
  • Page 163 (1) an à partir de la date d'achat initiale (« période de garantie »). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s'il est renvoyé durant la période de garantie. Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées...
  • Page 164 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini.
  • Page 165 Mitel décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d'appel longue distance découlant d'une utilisation non autorisée et/ou illicite. Dans les limites de la loi, la responsabilité de Mitel ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel, incluant sans s'y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l'utilisation que vous en avez faite ou de votre incapacité...
  • Page 166 Mitel en relation avec un défaut de conformité à une garantie qui s'applique sous la division 1 de la partie 3-2 ACL à la fourniture de produits ou de...
  • Page 167 Garantie limitée (Australie uniquement) SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre remède pour un défaut de conformité au titre d'une garantie qui ne peut pas être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le...
  • Page 168 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 ANNEXE A – CODES DES FUSEAUX HORAIRES Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire...
  • Page 169 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE BA-Sarajevo BB-Barbados BE-Brussels BG-Sofia BM-Bermuda BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaus BR-Eirunepe BR-Rio Branco BS-Nassau BY-Minsk BZ-Belize CA-Newfoundland...
  • Page 170 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE DE-Berlin DK-Copenhagen DM-Dominica DO-Santo Domingo EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canary FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Faeroe FR-Paris GB-London GB-Belfast GD-Grenada GE-Tbilisi GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadeloupe GR-Athens GS-South Georgia...
  • Page 171 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauritius MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham OM-Muscat PA-Panama PE-Lima PL-Warsaw PR-Puerto Rico...
  • Page 172 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6863i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE RO-Bucharest RU-Kaliningrad RU-Moscow RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novosibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkutsk RU-Yakutsk RU-Vladivostok RU-Sakhalin RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapore SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-San Marino SR-Paramaribo SV-El Salvador...