Dodge GRAND CARAVAN 2016 Guide De L'automobiliste page 595

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
• POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . . . . . . . . . 594
• Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . . . . . 594
• Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
• Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . . 594
• SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . . . . 594
• Centre de service à la clientèle FCA US LLC. . . . . 595
• Centre de service à la clientèle FCA Canada inc. . . 595
• Au Mexique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
• Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles de
la parole (ATS ou téléimprimeur). . . . . . . . . . . . . 595
• Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
• RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA GARANTIE . . . . 597
• Pièces Mopar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597
• POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . 597
• Dans les 50 États américains et à Washington,
D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597
• Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598
• BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . . . . . . 598
• NORMES DE CLASSIFICATION UNIFORMISÉE DES
PNEUS DU MINISTÈRE DES TRANSPORTS . . . . . . . 599
• Indice d'usure de la bande de roulement . . . . . . . 599
• Indice d'adhérence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
• Résistance à la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
SECTION 9
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