Table des Matières
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BG3 _VLC_FR_MU_08-04-03
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Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons
d'effectuer les vérifications suivantes :
Mon téléphone mobile ne
- Appuyez au moins 2 secondes sur la
s'allume pas
touche
- Vérifiez la charge de votre batterie
L'icone <<< >>>>
- Essayez de voir si votre téléphone
apparaît : mon téléphone
mobile capte dans un autre endroit (à
n'est pas connecté à un
l'intérieur d'un bâtiment, se rapprocher
réseau
d'une fenêtre)
- Vérifiez la couverture du réseau
auprès de votre opérateur
- Vérifiez la validité de votre carte SIM
auprès de votre opérateur
- Vérifiez que la carte SIM est insérée
Erreur de la carte SIM
correctement
- Vérifiez auprès de votre opérateur
que votre carte SIM est compatible 3V,
les anciennes cartes SIM 5V ne peuvent
plus être utilisées
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PROBLEMES ET
SOLUTIONS
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Appel sortant impossible
- Vérifiez que votre téléphone mobile
ou aucun appel entrant
est connecté à un réseau
reçu
- Vérifiez votre abonnement auprès de
votre opérateur (crédit, validité de la
carte SIM)
- Vérifiez que le répertoire n'est pas
Je ne peux plus créer de
plein, supprimez des fiches
fiche dans mon répertoire
- Vérifiez que le numéro de messagerie
Je ne peux pas accéder à
vocale de votre opérateur est bien
ma messagerie vocale
enregistré dans "Numéros"
- Vérifiez auprès de votre opérateur le
Je n'arrive pas à envoyer
numéro de centre serveur
de message texte
- Votre destinataire n'a peut-être pas un
téléphone compatible avec votre envoi
(standard EMS pour l'envoi d'icone, de
son, ...)
- Vérifiez que votre mémoire de
messages texte n'est pas pleine
L'icone (enveloppe noire)
- Votre mémoire de messages est pleine
apparaît sur mon écran de
Supprimez-en !
veille
- Contactez votre opérateur pour
J'ai déjà saisi 3 mauvais
obtenir le code PUK de déblocage
codes PIN
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