11.0 Garantía
Garantía
ESTO NO AFECTA SUS DERECHOS LEGALES DE
NINGUNA MANERA.
Condiciones de la garantía
1) Las reparaciones o sustituciones deben ser realizados por
un distribuidor autorizado de Sunrise Medical.
2) Cumpliendo con las condiciones de la garantía, si necesitase
una revisión técnica de la silla de ruedas durante el periodo
de este contrato, comuníquese de inmediato con el Agente
de mantenimiento/reparación especializado en atención al
cliente y autorizado por Sunrise Medical, con datos precisos
sobre el tipo de problema. Si en la localidad en la que usted
se encuentra no hubiera ningún agente de mantenimiento/
reparación autorizado por Sunrise Medical, el servicio le será
llevado a cabo por otro agente de mantenimiento/ reparación
designado por el fabricante, según las condiciones de esta
garantía.
3) Tras la transferencia de propiedad del comprador original,
y siempre que esta persona siga siendo el propietario de la
silla de ruedas, si alguna pieza de la silla de ruedas necesitase
reparación o reemplazo como resultado de un defecto de
fabricación o material, y dentro de un periodo de 24 meses,
la pieza le será reparada o reemplazada sin cargo alguno.
Para ello es necesario que se devuelva la silla al agente de
mantenimiento / reparación autorizado.
NOTA:
Esta garantía no es transferible.
4) Esta garantía también cubre todas las piezas reparadas o
reemplazadas durante el periodo restante de la garantía de la
silla de ruedas.
5) En cuanto a las piezas de repuesto instaladas tras el
comienzo de la garantía original, otorgamos otros 24 meses de
garantía.
6) Los consumibles quedan excluidos de la garantía, excepto
en el caso de desgaste prematuro de dichas piezas causado
por un defecto original de fabricación. Entre estos elementos
se cuentan la tapicería, los neumáticos, los tubos interiores y
piezas similares.
7) Las condiciones de la garantía anteriormente presentadas
cubren todas las piezas del producto para los modelos
adquiridos a precio real de venta.
8) No nos responsabilizamos si necesita reparar o reemplazar
la silla de ruedas por alguno de los motivos siguientes:
a) El producto o la pieza no ha recibido el mantenimiento
según lo estipulado en las recomendaciones del fabricante,
tal como se muestra en las instrucciones del usuario y las
instrucciones de mantenimiento. Se han utilizado accesorios no
especificados como originales.
b) La silla de ruedas o sus partes han sido dañadas por
negligencia, accidente o uso inapropiado.
c) Se han realizado alteraciones a la silla o a las piezas, que
no respetan las especificaciones del fabricante o se han
llevado a cabo reparaciones sin informar al servicio técnico de
mantenimiento/reparación autorizado.
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