Problèmes Non Documentés; Bulletins De Maintenance; Procédure De Vérification; A Propos De La Procédure De Vérification - Lenovo System x3650 M5 Guide D'installation

Problèmes non documentés
Si l'incident persiste après avoir exécuté la procédure de diagnostic, il se peut que
ce type d'incident ne soit pas encore identifié. Lorsque vous avez vérifié que tout
le code bénéficie du niveau le plus récent, que toutes les configurations matérielles
et logicielles soient valides et qu'aucun voyant du LightPath Diagnostic ou aucune
entrée du journal n'indique une défaillance au niveau d'un composant matériel,
contactez un prestataire de services de garantie habilité pour obtenir de l'aide.
Pour ouvrir une demande de service en ligne, accédez au http://www.ibm.com/
support/entry/portal/Open_service_request. Veillez à disposer des informations
sur les codes d'erreur, les données collectées et les procédures d'identification du
problème utilisées.

Bulletins de maintenance

Lenovo met régulièrement à jour le site Web du support avec les dernières astuces
et techniques qui vous permettent de résoudre des problèmes pouvant survenir
avec le serveur System x3650 M5.
Pour recherches les bulletins de service disponibles pour le serveur System x3650
M5, allez à http://www.ibm.com/supportportal/ et lancez une recherche sur 5462,
et retain.
Procédure de vérification
La procédure de vérification correspond à la séquence des tâches à exécuter pour
diagnostiquer un problème dans le serveur.
A propos de la procédure de vérification
Avant de lancer la procédure de vérification pour diagnostiquer des problèmes
matériels, vérifiez les informations suivantes.
v Lisez les consignes de sécurité de la section «Sécurité», à la page v.
v Dynamic System Analysis (DSA) fournit les méthodes de base permettant de
v Lorsque vous exécutez un DSA, un seul problème peut générer plusieurs
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Lenovo System x3650 M5 Type 5462 : Guide d'installation et de maintenance
en ligne, accédez au http://www.ibm.com/support/entry/portal/
Open_service_request. Veillez à disposer des informations sur les codes d'erreur
et les données collectées.
tester les principaux composants du serveur, tels que la carte mère, le contrôleur
Ethernet, le clavier, la souris (périphérique de pointage), les ports série et les
unités de disque dur. Elles permettent également de tester certains périphériques
externes. Si vous ne savez pas si l'origine du problème est matérielle ou
logicielle, les programmes de diagnostic permettent de vous assurer du bon
fonctionnement du matériel.
message d'erreur. Dans ce cas, corrigez le problème à l'origine du premier
message d'erreur. Cette correction supprime généralement les autres messages
lorsque vous exécutez à nouveau le DSA.
Exception : Si plusieurs codes d'erreur ou le panneau d'affichage LCD des
informations système signalent une erreur au niveau du microprocesseur,
l'origine de cette erreur peut se situer dans le microprocesseur ou dans le socket
de microprocesseur. Pour savoir comment identifier les problèmes portant sur les
microprocesseurs, voir «Problèmes de microprocesseur», à la page 97.