Table des Matières
Publicité
Comment Obtenir un Support Technique
Appendice A. Comment Obtenir un Support
(A partir de notre site Web)
(Aux Etats-Unis)
http://www.abit-usa.com
(En Europe)
http://www.abit.nl
Merci d'avoir choisi des produits ABIT. ABIT vend ses produits à travers des
distributeurs, revendeurs et intégrateurs système, nous ne vendons pas directement
aux utilisateurs finaux. Avant de nous envoyer des Emails pour obtenir un support
technique, vous devriez contacter votre revendeur, distributeur ou intégrateur système.
Ce sont ces derniers qui vous ont vendu les produits et par conséquent sont les mieux
placés pour savoir ce qui peut être fait. La qualité de leurs services est aussi une bonne
référence pour vos futurs achats.
Nous considérons chaque consommateur et désirons fournir le meilleur service pour
chacun d'entre eux. Fournir un service rapide est notre première priorité. Cependant,
nous recevons énormément de coups de fil ainsi qu'une grande quantité d'emails
provenant du monde entier. Actuellement, il nous est impossible de répondre à chaque
requête individuelle. De ce fait, il se peut que vous ne receviez pas de réponse à votre
email.
Nous avons effectué plusieurs tests de compatibilité et de stabilité pour nous assurer
de la qualité de nos produits. Si vous avez besoin d'un support technique ou d'un
service, veuillez s'il vous plait prendre en compte les contraintes que nous subissons
et de toujours contacter en premier lieu votre revendeur.
Pour un service rapide, nous vous recommandons de suivre la procédure décrite plus
bas avant de nous contacter. Avec votre aide, nous pourrons atteindre notre but qui est
de fournir le meilleur service au plus grand nombre de consommateurs de
produits ABIT:
1. Lisez votre manuel. Cela parait simple mais nous avons porté une attention
particulière pour produire un manuel simple, clair et concis. Ce dernier contient
énormément d'informations non liées seulement à votre carte mère. Le CD-ROM
inclus avec votre carte contient le manuel ainsi que des pilotes. Si vous n'avez
aucun des deux, vous pouvez aller dans l'aire Program Download de notre site
Web ou sur notre serveur FTP.
2. Téléchargez le dernier BIOS, pilotes ou logiciels. Veuillez aller dans l'aire de
téléchargement de notre site Web pour vérifier que vous avez bien la dernière
version de BIOS. Les BIOS sont développés de façon régulière pour régler des
problèmes ou des incompatibilités. De même, assurez-vous d'avoir les
dernières versions de pilotes pour vos périphériques!
Technique
http://www.abit.com.tw
Manuel de l'utilisateur
A-1
Publicité
Table des Matières
