RESOLUTION DES PROBLEMES
Les problèmes qui se posent généralement lors de l'utilisation de la fonction imprimante et des périphériques en
option (tels que le finisseur agrafeur piqûre à cheval) sont décrits ci-dessous.
La plupart des problèmes ne sont pas dûs à une panne de la machine et peuvent être résolus par l'utilisateur, vérifiez
donc bien la machine avant d'appeler un réparateur. Si une réparation est nécessaire, coupez l'interrupteur principal
et débranchez la prise d'alimentation de la prise murale.
Problème
L'imprimante
allumée mais aucune
données n'est reçue.
Des
données
reçues
mais
imprimées.
L'imprimante ne peut
pas être sélectionnée
depuis l'ordinateur.
L'orientation de l'image
est incorrecte.
Il manque les bords de
l'image imprimée.
L'imprimante
imprime
dans le sens inverse.
L'imprimante
s'arrête
au milieu d'un travail
d'impression.
L'impression ne se fait
pas sur le format papier
souhaité.
Une erreur d'écriture
imprimante
survient
lorsque l'on imprime
depuis le port parallèle.
Une page d'avis est
imprimée
lorsqu'un
travail d'impression est
envoyé à l'imprimante
pour
être
mis
attente.
La saisie du mot de
passe est nécessaire.
4-2
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
Vérification
est
Le pilote d'imprimante est-il correctement
sélectionné ? / A-t-il été configuré dans le
réseau (si vous utilisez une imprimante
réseau) ?
Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ?
Le câble d'interface est-il bien connecté (si la
machine est utilisée comme imprimante
locale) ?
sont
Avez-vous chargé le format et le type de
pas
papier spécifiés ?
Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ?
Le port réseau ou le port imprimante est-il
correctement configuré ?
Les réglages d'orientation d'impression sont-
ils corrects dans le pilote d'imprimante ?
Il y a des marges autour des bords du papier
aux endroits où l'impression est impossible.
L'image chevauche-t-elle ces marges ?
Avez-vous sélectionné l'ordre inverse des
pages dans l'application logicielle ?
Le capteur de plateau de sortie plein s'est-il
déclenché et a-t-il arrêté l'impression car il y
avait trop de pages dans le plateau de sortie ?
Le magasin est-il à court de papier ?
La sélection du papier a-t-elle été réglée sur
"Sélection auto" dans le pilote d'imprimante?
Le délai de dépassement défini pour le pilote
d'imprimante est-il trop court ?
Le nombre de travaux mis en attente a-t-il
dépassé 100 ?
en
Avez-vous saisi un mot de passe pour la
fonction de maintien ?
Solution ou cause
Assurez-vous que cette imprimante est sélectionnée
dans l'application logicielle ou utilisez l'utilitaire
approprié pour vérifier que l'imprimante est enregistrée
sur le réseau.
Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir le "GUIDE
D'INSTALLATION DU LOGICIEL (pour imprimante)".)
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle est bien
connecté à la machine et à votre ordinateur.
Chargez le papier, sélectionnez un autre format de
papier ou annulez l'impression.
Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir le "GUIDE
D'INSTALLATION DU LOGICIEL (pour imprimante)".)
Corrigez l'orientation dans le pilote d'imprimante.
Changez la zone d'impression ou réduisez la taille de
l'image.
Annulez l'impression en ordre inverse dans l'application
logicielle.
Retirez le papier du plateau de sortie.
Chargez du papier. (Voir page 2-2 du Manuel
d'utilisation (informations générales).)
Assurez-vous que le papier souhaité est placé dans le
magasin papier de l'imprimante et sélectionnez
"Sélection automatique" dans la sélection papier du
pilote d'imprimante.
Si le plateau d'alimentation auxiliaire est sélectionné
pour la source papier, le format papier et le type de
papier doivent être définis sur le tableau de bord de
l'imprimante.
(Voir pages 2-14 à 2-16 du Manuel d'utilisation
(informations générales).)
Réglez un délai plus long lors de la définition du délai
de dépassement dans le pilote d'imprimante.
Effacez les travaux maintenus inutiles. Si vous désirez
effacer tous les travaux maintenus, utilisez le
programme
du
responsable
DONNEES EN ATTENTE] (Voir page 20 du Manuel du
responsable sur le CD-ROM "PRINTER UTILITIES".).
Le mot de passe est nécessaire lors de l'exécution
d'une impression. Si le mot de passe n'est pas connu,
l'impression ne peut pas être exécutée.
[EFFACER
LES