Comment obtenir le service au titre de la garantie ?
Pour connaître le nom d'un professionnel formé et qualifié, veuillez contacter votre lieu d'achat, visiter le site
Web Rinnai (www.rinnai.us), appeler Rinnai au 1-800-621-9419 ou écrire à Rinnai au 103 International Drive,
Peachtree City , Géorgie 30269.
Une preuve d'achat est requise pour obtenir le service de garantie. Vous pouvez présenter une preuve d'achat
avec un reçu daté ou en vous inscrivant dans les 30 jours suivant l'achat du produit. Pour enregistrer votre
chauffe-eau sans réservoir Rinnai, veuillez visiter www.rinnai.us. Pour ceux qui n'ont pas accès à Internet,
veuillez composer le 1-800-621-9419. La réception de l'enregistrement par Rinnai constituera une preuve d'achat
pour ce produit. L'enregistrement du produit installé dans la construction de maisons neuves peut être vérifié
avec une copie des documents de clôture fournis par l'acheteur initial. Cependant, l'enregistrement n'est pas
nécessaire pour valider cette garantie limitée.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Cette Garantie limitée ne couvre pas routes pannes ou difficultés de fonctionnement découlant de :
• accident, abus ou mauvaise utilisation
• Altération du produit ou de tout composant
• Mauvaise application de ce produit
• Installation incorrecte (telle que, mais sans s'y limiter)
- Produit en cours d'installation dans un environnement
corrosif
- Dommages dus à la condensation
- Ventilation incorrecte
- type de gaz incorrect
- Mauvaise pression de gaz ou d'eau
- Absence de bac de récupération sous l'appareil
• Maintenance inadéquate (telle que, sans toutefois s'y
Il n'y a pas de couverture de garantie sur les produits installés dans une application en boucle fermée,
généralement associée à des applications de chauffage uniquement.
Le contrôleur intégré sur les modèles d'intérieur bénéficie d'une garantie d'un an sur les pièces.
Il n'y a pas de couverture de garantie pour les applications commerciales.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits dont le numéro de série ou la date de fabrication ont été
effacés.
Cette garantie limitée ne couvre aucun produit utilisé dans une application utilisant de l'eau traitée
chimiquement, telle qu'un chauffe-piscine ou un spa.
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limiter, accumulation de tartre, dégâts dus au gel ou
blocage de la ventilation)
• Dimensionnement incorrect
• Toute autre cause non due à des défauts de
matériaux ou de fabrication
• Problèmes ou dommages causés par des incendies,
des inondations, des surtensions électriques, le gel ou
des catastrophes naturelles
• Tout dommage causé par la mauvaise qualité de l'eau
• Faire fonctionner le chauffe-eau avec autre chose que
de l'eau potable en tout temps
• Force majeure
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