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déclaration de garantie
Région
Garantie applicable aux logiciels
Garantie de l'imprimante
A.
Extension de garantie
1
Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts
de défauts de matériaux et de malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date à laquelle
le client a effectué l'achat.
2
Pour les logiciels, la garantie HP ne couvre que l'impossibilité d'exécuter des instructions de programmation. HP
ne garantit pas que ses logiciels ne connaîtront pas d'interruptions ni d'erreurs pendant leur fonctionnement.
3
La garantie HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit. Elle
ne s'applique en aucun cas à d'autres problèmes, tels que ceux qui surviennent du fait :
•
d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
•
de logiciels, de supports d'impression, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge
par HP ; ou
•
du fonctionnement du produit en dehors des conditions techniques prévues.
4
Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre d'un autre fournisseur ou d'une cartouche
rechargée n'a pas d'incidence sur la garantie du client ni sur un contrat d'assistance HP avec le client. Toutefois,
si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une
cartouche rechargée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la
réparation de l'imprimante.
5
Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert
par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6
Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la
garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat
du produit.
7
HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client
n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.
8
Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins
équivalentes à celles du produit remplacé.
9
Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des
neufs en termes de performances.
10
La garantie limitée HP est valable dans tout pays ou toute région dans lesquels le produit HP couvert est distribué
par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont
disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays ou les régions dans lesquels le
produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe,
veuillez vous reporter aux détails et aux conditions de l'assistance téléphonique concernant votre pays ou votre
région en consultant le site Web suivant : www.hp.com/support. Vous pouvez également interroger votre
distributeur ou appeler HP au numéro de téléphone indiqué dans cette brochure. Dans le cadre de nos efforts
constants pour améliorer notre service d'assistance téléphonique, nous vous conseillons de consulter
régulièrement notre site Web pour obtenir des informations récentes concernant les caractéristiques et modalités
des services d'assistance.
B.
Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE
AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET
NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION
POUR UN BUT PARTICULIER.
C.
Restrictions de responsabilité
1
Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours prévus dans cette déclaration de garantie constituent
les seuls et uniques recours du client.
2
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS
SPECIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES
FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS,
INDIRECTS, SPECIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU
TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
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1 an
assistance et caractéristiques
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