Table des Matières
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16 Résolution des incidents
Code
035-720
035-746
035-749
041-210
041-211
047-211
047-212
047-213
047-214
047-215
047-216
047-218
062-211
063-210
062-277
062-790
356
La machine éloignée ne peut pas recevoir le document. Demander à l'autre
partie de vérifier que :
• sa machine dispose de papier,
• aucun incident papier ne s'est produit,
• sa machine dispose de suffisamment de mémoire,
• sa machine prend en charge la réception G3.
Lors de l'utilisation de fonctions telles que la diffusion relais ou les boîtes aux
lettres éloignées, demander à l'autre partie si sa machine prend en charge ces
fonctions et vérifier le mot de passe.
Le réseau fax ne répond pas. Vérifier les points suivants et renvoyer le
document.
• La ligne téléphonique est-elle correctement connectée à la machine ?
• L'autre partie peut ne pas être connectée au réseau fax ou un problème s'est
produit avec ce dernier.
Lors de la connexion à un réseau fax qui requiert l'entrée d'un code d'accès,
entrer deux pauses après le code d'accès, puis composer le numéro de
téléphone.
Le numéro de téléphone de l'autre partie a été recomposé le nombre de fois
prédéfini mais la machine éloignée ne répond pas. Demander à l'autre partie de
vérifier la ligne téléphonique et la connexion à la machine.
Une erreur s'est produite au niveau d'un magasin ou du module grande
capacité. Prendre contact avec le Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite au niveau du module de réception. Prendre contact
avec le Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite dans le module de finition. Prendre contact avec le
Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite dans le module recto verso. Prendre contact avec le
Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite au niveau du module de réception. Prendre contact
avec le Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite dans le module de finition. Prendre contact avec le
Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite dans le module grande capacité. Prendre contact avec
le Centre Services Xerox.
Une erreur s'est produite dans le chargeur de documents. Prendre contact avec
le Centre Services Xerox.
Une erreur de communication s'est produite entre les composants de
numérisation et d'alimentation de la machine. Prendre contact avec le Centre
Services Xerox.
La copie du document numérisé est interdite. Voir Il est illégal... dans le chapitre
Avant toute utilisation de la machine, page 30 et vérifier les types de documents
pouvant être copiés.
Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Manuel de l'utilisateur
Description et solution
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