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16 Résolution des incidents
Tableaux de résolution des incidents
En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, se reporter aux solutions
recommandées ci-après. Si ces procédures ne remédient pas à l'incident, voir
Procédure générale, page 333.
La machine ne démarre pas.
Le chargeur automatique de documents ne
fonctionne pas.
La machine n'affiche pas le module grande
capacité (ou l'un des autres magasins) dans
les sélections possibles.
L'option de finition/agrafage n'est pas
disponible à l'écran.
Les documents ne peuvent pas être
mémorisés.
Un message indique que la mémoire est
saturée.
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Problème
Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Manuel de l'utilisateur
Solutions
• Vérifier que le cordon d'alimentation est
correctement branché.
• Vérifier que l'interrupteur est en position
ON.
• Vérifier que la touche RESET à l'arrière de
la machine n'est pas en position
déclenchée (position haute). Appuyer sur
la touche pour réinitialiser.
• Vérifier que la prise secteur est alimentée.
Pour ce faire, brancher un autre appareil
électrique.
• Vérifier que le chargeur de documents
n'est pas surchargé. Sa capacité maximale
est de 50 feuilles.
• Vérifier que le document est correctement
placé dans le chargeur.
• Vérifier qu'aucun magasin n'est ouvert. Si
un magasin est entrouvert, la machine ne
le détecte pas.
• Ouvrir et refermer chaque magasin, ainsi
que le module grande capacité. Si cela ne
résout pas le problème, mettre la machine
hors puis sous tension.
• Vérifier que les câbles du module de
finition sont bien branchés à la machine.
• Repousser le module de finition contre la
machine.
• La machine détecte automatiquement les
composants installés et affiche les options
correspondantes.
• Demander à l'opérateur principal de
vérifier l'espace mémoire disponible.
• S'il est insuffisant, imprimer puis supprimer
certains fichiers.
• Demander à l'opérateur principal de
vérifier l'espace mémoire disponible.
• Diviser le travail en plusieurs parties et les
soumettre une par une.
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