Table des Matières
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N'utilisez jamais de diluant, de trichloréthylène
MISE EN
ou de solvants à base d'acétone, car ils peuvent
GARDE:
endommager les pièces en plastique ou en
caoutchouc. Ne vaporisez pas de produits
nettoyants ou d'autres solutions directement sur
le clavier ou l'écran. Ne tentez pas de nettoyer le
lecteur de carte à puce.
20 – Dépannage
REMARQUE:
Écran vide
Si l'écran ACL du terminal VX 820 Duet est illisible :
Raccordez le terminal à une prise d'alimentation et vérifiez tous
1.
les branchements.
2.
Si le problème persiste, communiquez avec le Service à la
clientèle de Global Payments.
Le terminal n'établit pas la communication avec Global
Payments
Si le terminal n'établit pas la communication :
1.
Vérifiez les connexions du câble Ethernet ou téléphonique.
2.
Vérifiez le bon fonctionnement du service téléphonique ou
Internet en branchant un appareil opérationnel (c.-à-d. un
téléphone, pour entendre la tonalité, ou un PC, pour obtenir une
connexion internet).
Le terminal VX 820 Duet est livré avec des
étiquettes révélant les tentatives d'altération. Le
terminal ne contient aucune pièce réparable par
l'utilisateur. Ne tentez jamais de désassembler
le terminal. Pour tous les autres services,
communiquez avec le Service à la clientèle de
Global Payments.
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