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ii.
Appuyez sur Cpte # et entrez les quatre derniers
chiffres du numéro de compte
Pour confirmer que l'écran affiche l'opération que vous souhaitez
5.
annuler, sélectionnez OUI
6.
Pour annuler une opération de débit, présentez le clavier NIP au
client
L'imprimante imprime le reçu, et le reçu du marchand est signé
7.
par le client (dans le cas d'une carte de crédit)
8.
Remettez la copie non signée au client
REMARQUE:
Annulation de remboursement avec UnionPay
Il n'est pas possible d'annuler un remboursement effectué sur une
carte UnionPay. Si vous devez annuler un remboursement effectué
sur une carte UnionPay, veuillez communiquer avec le Service à la
clientèle de Global Payments.
9 – Retour (crédit ou débit)
La fonction Retour sert à créditer la carte d'un client.
Dans le menu principal, appuyez sur MENU jusqu'à ce que
1.
Remboursements apparaisse
2.
Sélectionnez Remboursements en appuyant sur la touche de
fonction appropriée
Entrez le mot de passe du chef d'équipe et appuyez sur Entrée
3.
4.
Entrez le montant du remboursement et appuyez sur Entrée
5.
Présentez le terminal au client
6.
Glissez ou insérez la carte dans le le terminal
7.
Si le système vous le demande, entrez les quatre derniers
chiffres du numéro de carte. Cette étape supplémentaire aide à
réduire la fraude et les contrepassations (cartes de crédit
seulement)
Vous pouvez également rechercher des
opérations au moyen de la fonction
Recherche.
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