Page 1
N2182bk0.book Page 1 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Systèmes Dell™ Dimension™ 4600 Numéro de service Connecteur de Voyant d'activité du lecteur casque du lecteur de CD ou de DVD de CD ou de DVD Bouton d’éjection du CD Réglage du...
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
N2182bk0.book Page 3 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Sommaire ATTENTION : Instructions de sécurité ........SÉCURITÉ...
Page 4
N2182bk0.book Page 4 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Hyper-Threading ......Démarrage à partir d’un périphérique USB .
Page 5
......... . . Quand utiliser les Diagnostics Dell ....
Page 6
N2182bk0.book Page 6 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles ..® ® Réinstallation de Microsoft Windows ....... . Avant la réinstallation .
Page 7
..... Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Contacter Dell .
Page 8
N2182bk0.book Page 8 Monday, September 8, 2003 10:03 AM S o mm a i re...
N2182bk0.book Page 9 Monday, September 8, 2003 10:03 AM ATTENTION : Instructions de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié.
N2182bk0.book Page 10 Monday, September 8, 2003 10:03 AM SÉCURITÉ : Lors de l'utilisation de votre ordinateur Lors de l'utilisation de votre ordinateur, observez les recommandations de sécurité suivantes. ATTENTION : n'utilisez pas votre ordinateur si les capots (notamment les capots de l'ordinateur, les caches métalliques, les caches du panneau avant, etc.) sont retirés.
Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. ATTENTION : ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur, à l'exception des procédures fournies dans votre documentation en ligne Dell™ ou dans les instructions fournies directement par Dell. Suivez toujours de près les instructions d'installation et d'entretien.
N2182bk0.book Page 12 Monday, September 8, 2003 10:03 AM SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager certains composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple le microprocesseur.
La documentation et les pilotes sont déjà • Des pilotes pour mon ordinateur installés sur votre ordinateur lorsqu'il est • La documentation livré par Dell. Vous pouvez utiliser le CD de mon ordinateur pour réinstaller des pilotes (voir page 65), • La documentation lancer les Diagnostics Dell (voir page 60) de mes périphériques...
Page 14
N2182bk0.book Page 14 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Que recherchez-vous ? La réponse se trouve dans... • Comment configurer S c h é m a d ’ i n s t a l l a t i o n mon ordinateur F i c h i e r d ' a i d e P r o c é...
Page 15
La réponse se trouve dans... • Les derniers pilotes S i t e W e b d u s u p p o r t D e l l — support.dell.com pour mon ordinateur Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, •...
Page 16
N2182bk0.book Page 16 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Recherche d'infor mations pour votre ordinateur...
Page 17
N2182bk0.book Page 17 Monday, September 8, 2003 10:03 AM S E C T I O N 1 C o n f i g u r a t i o n e t u t i l i s a t i o n d e v o t r e o r d i n a t e u r Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur...
N2182bk0.book Page 18 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Configuration d'une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : •...
N2182bk0.book Page 19 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Branchez le câble parallèle au connecteur parallèle de l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Fixez le câble au connecteur de l'imprimante et enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur sur l'imprimante Clips (2)
N2182bk0.book Page 20 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Branchez le câble USB au connecteur USB de l'ordinateur et à celui de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante Câble USB de l'imprimante Transfert d'informations...
Page 21
N2182bk0.book Page 21 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier : Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Outils systèmes, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Lorsque l'écran Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
N2182bk0.book Page 22 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
N2182bk0.book Page 23 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Assistant Configuration réseau ® ® Le système d’exploitation Microsoft Windows XP dispose d’un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d’une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d’un réseau familial ou d’une petite entreprise.
N2182bk0.book Page 24 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes actifs. ® Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows Suivez les instructions à...
N2182bk0.book Page 25 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD. Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur de CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou combiné...
N2182bk0.book Page 26 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définiti- vement des données.
Reportez-vous à la page 111 pour obtenir des informations supplémentaires sur l’accès au programme de configuration du système. Pour plus d’informations sur l’Hyper- Threading, consultez la Base de connaissances sur le site support.dell.com. Configuration et utilisation de votre ordinateur...
CD-RW : Branchez le périphérique USB au connecteur USB (reportez-vous à la page 74). Éteignez (voir page 28) et redémarrez votre ordinateur. Allumez l'ordinateur. Appuyez sur la touche <F12> dès l’apparition du logo DELL™. ® ®...
N2182bk0.book Page 29 Monday, September 8, 2003 10:03 AM S E C T I O N 2 R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s Recherche de solutions Recherche d'informations d'aide Problèmes liés à...
? des informations sur le mode attente. Avez-vous entendu Obtenez une assistance lors du démarrage de technique auprès de Dell. l'ordinateur ? Voir page 117. Un message d'erreur Voir page 38. s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows ? CONTINUER Résolution des p roblèmes...
Page 31
N2182bk0.book Page 31 Monday, September 8, 2003 10:03 AM la vidéo ou le moniteur ? Avez-vous des problèmes Voir page 53. avec... le son ou les haut-parleurs ? Voir page 51. l'imprimante ? Voir page 49. le modem ? Voir page 36. la souris ? Voir page 44.
(reportez-vous à la page 114). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez prendre contact avec Dell (reportez-vous à la page 117). Résolution des p roblèmes...
N2182bk0.book Page 33 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés au lecteur de disquette ® É R I F I E Z Q U E I N D O W S R E C O N N A Î T L E L E C T E U R .
N2182bk0.book Page 34 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés au lecteur de CD REMARQUE : les lecteurs de CD haute vitesse peuvent vibrer et être bruyants. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. É...
N2182bk0.book Page 35 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés au lecteur de DVD REMARQUE : du fait des différentes zones mondiales, tous les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs. E S T E Z L E L E C T E U R A V E C U N A U T R E D V D .
N2182bk0.book Page 36 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet REMARQUE : connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. É...
Page 37
N2182bk0.book Page 37 Monday, September 8, 2003 10:03 AM É S A C T I V E Z L A M I S E E N A T T E N T E D E S A P P E L S S I G N A L D ’...
E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E . Contactez Dell (voir page 117). E F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N .
N2182bk0.book Page 39 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes généraux L'ordinateur ne répond plus T E I G N E Z L O R D I N A T E U R É . Si votre ordinateur se bloque et que vous n'obtenez pas de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimen- tation pendant 8 à...
N2182bk0.book Page 40 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Un programme est conçu pour fonctionner avec un système d'exploitation Windows plus ancien A N C E Z L S S I S T A N T O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S Windows XP dispose d'un assistant de compatibilité...
Le site Web du support comporte différents outils conçus pour vous aider, par exemple le Forum Dell — une salle de conversation où vous pouvez discuter avec d'autres clients Dell à propos de leurs ordinateurs et avoir accès au support technique via la messagerie électronique.
N2182bk0.book Page 42 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes généraux liés aux matériels Si votre ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, il existe peut-être un conflit de périphériques : • Votre ordinateur se verrouille, en particulier lorsqu'il utilise un périphérique donné. •...
N2182bk0.book Page 44 Monday, September 8, 2003 10:03 AM É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. •...
Page 45
N2182bk0.book Page 45 Monday, September 8, 2003 10:03 AM I V O U S A V E Z C O N N E C T É L A S O U R I S U N E F O I S L O R D I N A T E U R D É...
• Assurez-vous que le câble du panneau avant est correctement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 81). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 117). I L E V O Y A N T D A L I M E N T A T I O N E S T O R A N G E F I XE .
Page 48
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est correctement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 81). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 117). É L I M I N E Z L E S I N T E R F É R E N C E S .
N2182bk0.book Page 49 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés à l'imprimante REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir le bon numéro de téléphone. É...
N2182bk0.book Page 50 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés au scanner REMARQUE : les scanners ne sont pas couverts par la garantie de votre ordinateur Dell. Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
N2182bk0.book Page 51 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes de son et de haut-parleurs Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans ® Windows . Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté...
N2182bk0.book Page 53 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'écran n'affiche rien REMARQUE : consultez la documentation du moniteur pour connaître les procédures de résolution des problèmes. É R I F I E Z L E V O Y A N T D A L I M E N T A T I O N D U M O N I T E U R .
Page 54
N2182bk0.book Page 54 Monday, September 8, 2003 10:03 AM É L O I G N E Z L E S C A I S S O N S D E X T R Ê M E S G R A V E S D U M O N I T E U R .
N2182bk0.book Page 55 Monday, September 8, 2003 10:03 AM S E C T I O N 3 D é p a n n a g e a v a n c é Voyants de diagnostic Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration ®...
(voir page 99). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir page 117). = j a u n e = v e r t = é t e i n t Dépannage avancé...
Page 57
(reportez-vous à la section “Résolution des problèmes d'incompatibilité entre logiciel et matériel” à la page 69). Si le problème persiste, contactez Dell (voir page 117). Défaillance possible • Si l’ordinateur est équipé d’une d'une carte graphique. carte graphique, retirez-la et réinstallez-la (voir page 82),...
Page 58
(voir page 99). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir page 117). = j a u n e = v e r t = é t e i n t Dépannage avancé...
Page 59
“Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles” à la page 69). Si le problème persiste, contactez Dell (voir page 117). Une panne (autre) s'est produite. • Assurez-vous que les câbles partant du disque dur, du lecteur de CD et de DVD sont correctement A B C D connectés à...
AVIS : n'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des messages d'erreur. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Dell Dimension ResourceCD comme décrit dans les sections qui suivent.
Page 61
Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Appuyez sur la touche <F12> dès l’apparition du logo DELL™. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée, suivez les instructions pour les lancer à partir du CD ResourceCD. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation ®...
Page 62
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affichant le code d'erreur et une description du problème apparaissent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (voir page 117). Dépannage avancé...
Page 63
Parameters Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD, retirez celui-ci. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
N2182bk0.book Page 64 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme permettant de contrôler un périphérique comme une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un programme pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède ses propres commandes, reconnues uniquement par son pilote.
N2182bk0.book Page 65 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site Dell Support et sur le CD Dell Dimension ResourceCD. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Page 66
Lorsque le bureau Windows s'affiche, réintroduisez le CD-ROM ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Suivant. REMARQUE : le CD ResourceCD n'affiche que les pilotes correspondants au matériel inclus dans votre ordinateur.
N2182bk0.book Page 67 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Utilisation de la fonction Restauration ® du système de Windows ® ® Le système d'exploitation Microsoft Windows XP dispose d’une fonction de restauration du système. Elle vous permet de ramener votre ordinateur (sans affecter les fichiers de données) à...
N2182bk0.book Page 68 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date n'a qu'un point de restauration, il est automatiquement sélectionné. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui de votre choix. Cliquez sur Suivant.
N2182bk0.book Page 69 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows® XP , des conflits d’IRQ surviennent si un périphérique n'est pas détecté pendant l'installation du système d'exploitation ou s'il est détecté, mais qu'il est mal configuré.
AVIS : le CD du Système d'exploitation fournit des options de réinstallation de Windows XP . Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP , sauf indication contraire de la part d'un de ses représentants support.
Page 71
N2182bk0.book Page 71 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Installation de Windows XP Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur <Entrée> pour sélectionner Installer Windows maintenant. Lisez les informations sur l'écran Contrat de licence puis appuyez sur la touche <F8> pour accepter le contrat de licence.
N2182bk0.book Page 72 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP commence à...
N2182bk0.book Page 73 Monday, September 8, 2003 10:03 AM S E C T I O N 4 A j o u t d e c o m p o s a n t s Vues avant et arrière de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur Examen de l'intérieur de votre ordinateur Ajout de cartes...
N2182c40.fm Page 74 Monday, September 8, 2003 10:12 AM Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant *Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option. Ajout de composants...
Page 75
“Les écouteurs n'émettent aucun son” à la page 52. 12 Numéro de service Ce numéro permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site web du Support Dell ou appelez le support technique. Ajout de composants...
Ces voyants vous aideront à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. de diagnostic (4) Pour plus d’informations, consultez la section “Diagnostics Dell” à la page 60. Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à...
Page 77
N2182bk0.book Page 77 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Connecteur Pour relier votre ordinateur à un réseau ou un modem, branchez une extrémité du câble de la carte réseau réseau sur une prise ou un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité au connecteur de l’adaptateur réseau qui se trouve à...
N2182bk0.book Page 78 Monday, September 8, 2003 10:03 AM 13 Connecteur Utilisez le connecteur de sortie ligne (de couleur verte, disponible sur les ordinateurs de sortie ligne avec système audio intégré) pour connecter des écouteurs et la plupart des haut- parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.
Page 79
N2182bk0.book Page 79 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Attrapez l'indentation située sur le capot, et faites-le glisser vers l'arrière. Capot de l'ordinateur Verrou du capot Arrière de l'ordinateur Placez le capot de l'ordinateur sur une surface plane. Ajout de composants...
N2182bk0.book Page 80 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Examen de l'intérieur de votre ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
N2182bk0.book Page 81 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Carte système Connecteur de Connecteur Connecteur pour Connecteur Connecteur du Cavalier de mot de l’alimentation pour lecteur unité de disque pour lecteur panneau de passe (CLR PSSWRD) principale (J3J1) de disquette dur (J6J2) de CD (J6J1) contrôle (J7J2)
N2182bk0.book Page 82 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Ajout de cartes ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28). Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints.
Page 83
N2182bk0.book Page 83 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Alignez l'encoche de la partie inférieure de la carte avec la barre transversale du connecteur de la carte système. Basculez doucement la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée. Carte Encoche de la carte Connecteur de carte...
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Votre ordinateur Dell™ est équipé d'un connecteur pour carte AGP. Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28). Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints.
N2182bk0.book Page 85 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Retrait d'une carte AGP Exercez une pression sur le levier vers le connecteur PCI. Extrayez la carte du clip. Encoche Arrière de l'ordinateur Levier Onglet Clip de la carte Connecteur AGP Connecteur PCI Installation d'une carte AGP Pour ajouter ou retirer une carte, poussez le levier vers le connecteur PCI et insérez...
N2182bk0.book Page 86 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Fixez la carte à l’aide de la vis. Vis de fixation Cache métallique Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103). AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale, puis raccordez-le à...
Page 87
N2182bk0.book Page 87 Monday, September 8, 2003 10:03 AM ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur avant d'ouvrir son capot. Retirez le capot de l'ordinateur. AVIS : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Page 88
N2182bk0.book Page 88 Monday, September 8, 2003 10:03 AM AVIS : mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte de l’arrière de l'ordinateur. AVIS : lorsque vous déballez le disque dur, évitez de le poser sur une surface dure. Préférez une surface souple telle qu’une plaque de mousse qui amortira suffisamment les chocs.
N2182bk0.book Page 89 Monday, September 8, 2003 10:03 AM AVIS : faites correspondre la bande colorée du câble en nappe avec la broche 1 de l’unité (la broche 1 porte la marque “1”). Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l’arrière des disques durs. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Page 90
N2182bk0.book Page 90 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78). Libérez et retirez le panneau avant : Appuyez sur le levier de dégagement pour libérer l’onglet supérieur. Accédez à l’intérieur de l’ordinateur et appuyez sur l’onglet inférieur pour le libérer (l’onglet du central se débloque automatiquement).
Page 91
N2182bk0.book Page 91 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Appuyez sur les deux onglets du cache puis repoussez le cache du panneau avant. Onglets (2) Cache Vis du cache supérieur Cache du lecteur Lecteur de disquette Connectez le câble d'alimentation du lecteur de disquette à l'unité. Ajout de composants...
Page 92
N2182bk0.book Page 92 Monday, September 8, 2003 10:03 AM AVIS : faites correspondre la bande colorée du câble en nappe avec la broche 1 de l’unité (la broche 1 porte la marque “1”). Branchez le câble de données à l’arrière du lecteur et au connecteur du lecteur de disquette de la carte système (voir page 81).
Page 93
N2182bk0.book Page 93 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Contrôlez toutes les connexions des câbles, puis disposez-les correctement pour qu’ils ne nuisent pas à l’aération assurée par le ventilateur et les aérations. Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103). AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale, puis raccordez-le à...
9. Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28). REMARQUE : les unités Dell sont livrées avec leurs propres instructions et logiciels. Après l'installation d'une unité, reportez-vous à la documentation fournie pour des instructions sur l'installation et le fonctionnement de son logiciel.
Page 95
N2182bk0.book Page 95 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Libérez et retirez le panneau avant : Appuyez sur le levier de dégagement pour libérer l’onglet supérieur. Accédez à l’intérieur de l’ordinateur et appuyez sur l’onglet inférieur pour le libérer (l’onglet central se débloque automatiquement). Faites pivoter le panneau avant pour le séparer des charnières latérales.
Page 96
N2182bk0.book Page 96 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Tirez vers vous les deux onglets du panneau avant, puis repoussez le cache du panneau avant. Cache Onglets (2) Vérifiez que le cavalier du nouveau lecteur est défini sur “cable select” (voir la documentation accompagnant l'unité).
Page 97
N2182bk0.book Page 97 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Mettez le lecteur en place avec précaution. Lecteur Vis de fixation Vis d’alignement supplémentaires (2 ou 4) Vis d’alignement (2) Une fois le lecteur installé, appuyez dessus pour vérifier qu’il est bien en place. Utilisez la vis de fixation livrée avec le lecteur pour le fixer à...
Page 98
N2182bk0.book Page 98 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Replacez le panneau avant dans les charnières latérales, puis faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur la face avant de l'ordinateur. Charnières latérales (3) Panneau avant Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103). AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale, puis raccordez-le à...
N2182bk0.book Page 99 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section “Mémoire”...
Si possible, n’associez pas un module d’origine avec un nouveau module. Sinon, votre ordinateur ne fonctionnera pas de manière optimale. REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. Installation de la mémoire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,...
Page 101
N2182bk0.book Page 101 Monday, September 8, 2003 10:03 AM ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur avant d'ouvrir son capot. Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78). Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système se trouve au bas de l’intérieur de l'ordinateur.
Page 102
N2182bk0.book Page 102 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. Encoche Module de mémoire Encoches (2) Barre transversale AVIS : pour éviter de briser le module de mémoire, n'exercez aucune pression sur sa partie centrale.
N2182bk0.book Page 103 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation électrique, puis allumez-les. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Général. Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité...
Page 104
N2182bk0.book Page 104 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Ajout de composants...
S E C T I O N 5 A n n e xe s Caractéristiques Paramètres standard Effacement de mots de passe oubliés Remplacement de la pile Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Contacter Dell Réglementations Garantie limitée et règle de retour...
N2182bk0.book Page 106 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Caractéristiques Microprocesseur ® ® Type de microprocesseur Intel Pentium Cache niveau 1 (L1) 8 Ko de cache de niveau 1 Cache niveau 2 (L2) 512 Ko (indiqué dans le programme de configuration du système) de mémoire SRAM à...
Page 107
N2182bk0.book Page 107 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Mémoire Architecture SDRAM DDR double canal Connecteurs de mémoire quatre Capacités de module de mémoire 128, 256 et 512 Mo, 1 Go Mémoire minimale 128 Mo de SDRAM DDR Mémoire maximale 4 Go Type de mémoire SDRAM DDR PC2700 (333 MHz)
Page 108
N2182bk0.book Page 108 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Ports et connecteurs ( Accessibles de l'intérieur : Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Lecteur de disquette connecteur 34 broches Serial ATA...
Page 109
N2182bk0.book Page 109 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Caractéristiques physiques Hauteur x Largeur x Profondeur 36,8 x 18,4 x 42,6 cm (14,5 x 7,25 x 16,75 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10° à 35°C (50° à 95°F) REMARQUE : à...
N2182bk0.book Page 110 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Paramètres standard Le programme de configuration contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les paramètres définis pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur.
N2182bk0.book Page 111 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Paramètres d’affichage Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez). Lorsque le logo bleu de DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, ®...
Modification temporaire de la séquence de démarrage Cette fonction peut servir par exemple à forcer le démarrage sur le lecteur de CD, pour utiliser les Diagnostics Dell du ResourceCD, mais vous devrez redéfinir le disque dur comme unité de démarrage, une fois les tests terminés.
N2182bk0.book Page 113 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Effacement de mots de passe oubliés ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
N2182bk0.book Page 114 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103). AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale, puis raccordez-le à l'ordinateur. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Si un message vous invite à...
Page 115
N2182bk0.book Page 115 Monday, September 8, 2003 10:03 AM AVIS : si vous extrayez la batterie de son support à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie.
Dell . Le support des logiciels et périphériques de sociétés tierces sera assuré par leur fabricant, même s’ils ont été acquis ou installés via Dell Software et Peripherals (DellWare™), Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™) Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de...
N2182bk0.book Page 117 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l’éducation, l’administration, la santé, les moyennes et grandes entreprises, ainsi que les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau...
Page 118
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Allemagne (Langen) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email : tech_support_central_europe@dell.com Indicatif national : 49 Support technique 06103 766-7200 Indicatif de la ville : 6103 Service clientèle pour les petites entreprises...
Page 119
Indicatif national Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Australie (Sydney) Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Indicatif international : 0011 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Indicatif national : 61 Petites entreprises et activités professionnelles 1-300-65-55-33 Indicatif de la ville : 2 à...
Page 120
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Belgique (Bruxelles) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email : tech_be@dell.com Indicatif national : 32 Courrier électronique pour les clients francophones : Indicatif de la ville : 2 support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/...
Page 121
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Canada (North York, Ontario) Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus Indicatif international : 011 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités...
Page 122
Chine (Xiamen) Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Indicatif national : 86 Email du support technique : cn_support@dell.com Indicatif de la ville : 592 Télécopie pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises numéro vert : 800 858 2437 et les activités professionnelles à...
Page 123
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Danemark (Copenhague) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Indicatif national : 45 Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com...
Page 124
: 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355...
Page 125
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Finlande (Helsinki) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 990 Email : fin_support@dell.com Indicatif national : 358 Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Indicatif de la ville : 9...
Page 126
Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique 296 93191 (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) Service clientèle (autre que technique, problèmes 800 93 8291 de service après vente) Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108...
Page 127
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Irlande (Cherrywood) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 16 Email : dell_direct_support@dell.com Indicatif national : 353 Support technique Irlande 1850 543 543 Indicatif de la ville : 1...
Page 128
Support technique à l'extérieur du Japon 81-44-520-1435 (Dimension™ et Inspiron™) Support technique numéro vert : 0120-198-433 (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) Support technique à l'extérieur du Japon (Dell 81-44-556-3894 Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle...
Page 129
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Luxembourg Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email : tech_be@dell.com Indicatif national : 352 Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités numéro vert : 080016884...
Page 130
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Norvège (Lysaker) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Support Email (ordinateurs portables) : Indicatif national : 47 nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com...
Page 131
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Pays-Bas (Amsterdam) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 E-mail (Technical Support): Indicatif national : 31 (Enterprise): nl_server_support@dell.com Indicatif de la ville : 20 (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com...
Page 132
Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Indicatif national : 351 Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413...
Page 133
Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Royaume-Uni (Bracknell) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Site web services clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/ Indicatif national : 44 Home.asp Indicatif de la ville : 1344 Email : dell_direct_support@dell.com...
Page 134
Email : swe_support@dell.com Indicatif national : 46 Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Indicatif de la ville : 8 Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle...
N2182bk0.book Page 135 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Pays (Ville) Nom du département Indicatifs régionaux, Indicatif international ou du service, numéros locaux et Indicatif national Site Web indicatifs des Indicatif de la ville et adresse électronique numéros verts Taïwan Support technique numéro vert : 00801 86 1011 (pour les ordinateurs portables et de bureau)
Page 136
Branchez l'ordinateur à une source d'alimentation différente de sorte que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d’alimentation différents. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules des projecteurs de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez la facture accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour applicables au Canada.
Page 138
à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date indiquée sur la facture ou le bordereau d’emballage.
Page 139
à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé...
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat.
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le...
N2182bk0.book Page 142 Monday, September 8, 2003 10:03 AM ® ® Déclaration Intel de garantie, uniquement pour processeurs Pentium ® et Celeron (États-Unis et Canada seulement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty ® ® Intel warrants that its family of Pentium and Celeron processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately...
Page 143
N2182bk0.book Page 143 Monday, September 8, 2003 10:03 AM ® ® Intel Pentium and Celeron Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available.
Page 144
N2182bk0.book Page 144 Monday, September 8, 2003 10:03 AM Garantie limitée et règle de retour...
Démarrage Caractéristiques, 106 modification de la séquence Centre d’aide et de de démarrage, 112 support, 15 Haut-parleur Démarrage à partir d’un problèmes, 51 Check Disk, 35 périphérique USB, 28 volume, 51 Clavier Diagnostics Dell, 60 Hyper-Threading, 27 problèmes, 43 Index...
Page 146
65 Imprimante résolution des problèmes, 64 Messages d’erreur, 38 câble, 18 ResourceCD, 66 voyants de diagnostic, 56 configuration, 18 Politique de support Dell, 116 connexion, 18 Mise hors tension de parallèle, 18 votre ordinateur, 28 Problèmes problèmes, 49 alimentation, 47...
Voyants problèmes, 50 Programme de configuration arrière de l’ordinateur, 56 du système, 110 diagnostic, 56 Schéma d’installation, 14 Site de support Dell, 15 Site Web Dell Support, 41 Réinstallation Windows XP problèmes, 51 pilotes, 65 aide, accès à, 32 volume, 51 Windows XP , 70 Assistant Compatibilité...
Page 148
N2182bk0.book Page 148 Monday, September 8, 2003 10:03 AM In d ex Index...