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N2182bk0.book Page 60 Monday, September 8, 2003 10:03 AM
Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la rubrique "Résolution des problèmes" (reportez-vous à la page 29) et lancez les
Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Les
Diagnostics Dell peuvent vous aider à résoudre le problème sans contacter le service
technique. Si vous contactez le service technique de Dell, les résultats des tests fournissent
des informations importantes au personnel du support technique.
Les Diagnostics Dell vous permettent de :
•
effectuer des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un ou sur l'ensemble
des périphériques
•
sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez
•
choisir le nombre d'exécution du test
•
afficher les résultats du test
•
suspendre le test si une erreur est détectée
•
accéder à des informations de l'aide en ligne décrivant les tests et matériels
•
recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème
•
recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés
Démarrage des Diagnostics Dell
AVIS : n'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'emploi de
ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des messages d'erreur.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Dell Dimension
ResourceCD comme décrit dans les sections qui suivent.
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Dépannage avancé
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Dépannage
