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N2182bk0.book Page 138 Monday, September 8, 2003 10:03 AM
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y
COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT
OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ,
AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage,
à l'exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs
de marque Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date indiquée sur
la facture ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de
réparation ou de remplacement d'un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les conditions et la
disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive
(les conditions en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l'administration, de l'éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique
Service clientèle
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l'intermédiaire d'un programme d'achat pour
employés :
Support technique
Service clientèle
Mémoire de marque Dell
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Garantie limitée et règle de retour
Canada uniquement
1-800-847-4096
1-800-387-5757
1-800-326-9463
1-800-387-5757
1-800-326-9463 (Extension 8221
pour les particuliers)
1-888-363-5150
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