Lecteur d'empreintes digitales
NOTA
Si le mode d'enrôlement est réglé sur « Enrollment to the hard disk » (Enrôlement sur le disque dur) (
est nécessaire d'effacer les empreintes digitales après cette étape
système.
Cliquer sur [démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] - [Control Center].
A
Cliquer sur [Settings] (Paramétrages), puis sur [Power-On Security] (Sécurité au démarrage).
B
Sélectionner l'empreinte digitale à supprimer, puis cliquer sur [Remove] (Effacer).
C
• Prendre garde d'effacer toutes les empreintes digitales.
3
Désinstaller le logiciel Protector Suite
Ouvrir une session avec prérogatives d'administrateur.
A
Quitter toutes les applications.
B
Sélectionner [démarrer] - [Panneau de configuration] - [Ajouter ou modifier des programmes].
C
Sélectionner [Protector Suite *.*], et cliquer sur [Modifier].
D
Sélectionner [Remove].
E
Sélectionner [Remove all Protector Suite *.* data], puis cliquer sur [Next].
F
• La désinstallation s'amorce. Suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.
Lorsque le message « Protector Suite *.* has been successfully uninstalled. » s'affiche, cliquer sur [Finish].
G
• À l'affichage du message de confirmation, cliquer sur [Yes].
• L'ordinateur redémarre.
Procédure de dernier recours
Si la solution spécifique au problème rencontré avec le lecteur d'empreintes digitales (
problème, effectuer ces opérations en dernier recours pour recommencer à zéro. Toutefois, il est à noter que vos mots de
passe, données, clés secrètes et empreintes pourraient être perdues.
Ouvrir une session avec prérogatives d'administrateur.
A
• Il est toujours possible d'accéder à votre compte à l'aide du mot de passe de Windows.
En mode convivial, tous les utilisateurs peuvent accéder à leur compte à l'aide de leur mot de passe Windows.
Si les mots de passe, clés secrètes ou empreintes enregistrées doivent être réutilisés à l'avenir, essayer d'exporter
B
votre passeport biométrique vers un fichier.
• Si l'exportation a été effectuée dernièrement, sauter cette étape.
• Si l'authentification biométrique fonctionne et qu'il est possible d'utiliser vos empreintes digitales, utiliser l'assistant
[Import or Export User Data] (Importer ou exporter des données d'utilisateurs), et suivre les instructions qui
s'affichent à l'écran.
2
. Cette étape est effectuée par l'administrateur du
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100) n'arrive pas à régler le
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