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15.0 GARANTIE
CE QUI EST COUVERT
Nous, comme manufacturier, garantissons que chaque nouvelle chaudière ou composantes sont exemptes de tous vices de
fabrication et matériel. Cette garantie remplace tout autre sous-entendu ou exprimé. Toutes ces conditions, termes et la durée
exprimés ci-après sont en relation de vice de fabrication dû au matériel ou à la main-d'œuvre seulement, et n'inclus pas l'usure
normale de l'équipement ou le mauvais emploi. L'équipement retourné sous garantie sera évalué selon les conditions des pièces,
lorsque reçu par NYI ou le représentant autorisé. Une manipulation excessive peut révoquer la garantie.
COUVERTURE DE BASE A
Nous réparerons ou remplacerons toute composante qui sera trouvée défectueuse, non fabriquée par NTI et expédiée avec l'unité
pour une période d'un an à partir de la date d'installation, si concordant avec les conditions de la garantie originale des
manufacturiers.
EXTENTION DE COUVERTURE B
Si le propriétaire de la maison enregistre la garantie avec NTI en dedans d'un an de la date d'installation,nous réparerons ou
remplacerons le réservoir à pression trouvé défectueux fabriqué par NTI, pour une période de 5 ans à partir de la date d'installation,
si concordant avec les conditions,les termes et les recommandations d'installation énumerés par cette garantie.
EXTENTION DE COUVERTURE C
Si le propriétaire de la maison enregistre la garantie avec NTI en dedans d'un an de la date d'installation, nous réparerons ou
remplacerons le réservoir à pression trouvé défecteux à partir de la 6 ieme année à la 10 ieme année basé sur une dépréciation de
80 % d'un nouveau réservoir en la 6ieme année à 10% d'un nouveau réservoir en la 10 ieme année, si concordant avec les
conditions , les termes et les recommandations d'installation énumérés par cette garantie. La main d'œuvre n'est pas couverte par
cette garantie.
TERMES ET CONDITIONS
1.
Ces termes et conditions révoquent les affirmations de la garantie précédente :
a.
Bris dû à une installation non conforme à la réglementation locale et aux recommandations d'installation de ses
instructions.
b.
Suite à une réparation, remplacement effectué sans autorisation ou notification au manufacturier.
c.
Cette garantie ne couvre pas les coûts de main-d'œuvre et d'expédition associés à l'installation d'une unité de
remplacement ou réparée.
d.
La décision d'effectuer la réparation ou le remplacement de l'unité sera à la discrétion du manufacturier ou du
représentant autorisé.
e.
La corrosion de l'échangeur causée par la présence chlorure, fluorure, bromure, iode ou autres gaz corrosifs et
dangereux contenu dans l'air
f.
La corrosion de l'échangeur causée par la présence d'oxygene ou contaminants dans le système de chauffage.
g.
L'échangeur endommagé ou corrodé causé par l'eau dure, de la boue, dépôt excessif ou sulfure contenu dans le
carburant ayant une valeur plus que 30 mg/m³
h.
Dommage causé par un système ne permettant pas une circulation d'eau au travers l'unité quand la flamme est
présente.
2. NTI n'est pas responsable pour le remboursement de la main d'œuvre, du combustible,des dommages et intérêts causés par le
fonctionnement ou un raté de l'équipement.
1.
Contacter l'installateur ou la compagnie de service du brûleur.
2.
Si l'installateur ou le représentant de la compagnie de service du brûleur demande davantage d'aide, ils vont nous contacter
directement.
3.
Si pour une raison inconnue vous ne pouvez rejoindre votre installateur ou le représentant de la compagnie de service,
contactez nous au (506) 432- 1130 au département du service à la clientèle.
4.
Il faut réaliser qu'étant manufacturier, nous remplaçons ou créditons les pièces couvertes par la garantie à notre coût de
revient. Pour s'assurer de recevoir 100% du crédit, il ne faut pas que vous achetiez les composantes de remplacement d'un
fournisseur. Par conséquent, il est recommandé que les pièces de remplacement sous garantie viennent d'un représentant
autorisé ou directement de NYI sans frais (si couvert par la garantie).
5.
Nous sommes attentifs au service après vente. Si vous avez à formuler une plainte concernant notre représentant autorisé,
faites- nous la parvenir. Nous l'apprécierons grandement.
Nom:_________________________ Adresse:________________ Ville: _____________
Province:_____________ Modèe chaudière: ____________Numéro de série: ________________
Installateur: ____________________________ Date d'installation:_______________
Faire parvenir à: NY Thermal Inc., 31 Industrial Drive, Sussex, NB, E2E 2R7
QUOI FAIRE LORS D'UNE SITUATION DE GARANTIE
Formulaire d'inscription pour la garantie
(Doit être enregistré à NTI en dedans d'un an de l'installation)
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