21
21.1
21.2
Fonctions routeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.3
21.4
21.5
Câble. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
Service client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
22.1
22.2
22.3
22.4
23
Volet juridique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Mentions légales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
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