Table des Matières
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Impossible d'appeler
•
Assurez-vous d'avoir composé un numéro valable et appuyez sur
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs régionaux et des pays.
•
Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci n'est
pas saturé ou indisponible.
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité
de la carte SIM, etc.).
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez que
le réseau n'est pas saturé ou indisponible).
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité
de la carte SIM, etc.).
•
Vérifiez que vous n'avez pas transféré les appels entrants.
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la
réception d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre opérateur.
•
Votre correspondant a masqué son numéro ou son nom.
Je ne trouve pas mes contacts
•
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
•
Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
•
Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
la qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
Pendant la communication, vous pouvez régler le volume grâce à la touche
Volume.
•
Vérifiez la réception du réseau
•
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre téléphone
sont propres.
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Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le guide
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
opérateur.
•
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l'utilisation d'un accessoire
ALCATEL ONE TOuCH.
aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à
l'étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein; supprimez des
fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone (répertoire
professionnel ou personnel).
mes interlocuteurs ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré
dans « mes numéros ».
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de mms
•
Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
•
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur.
•
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur.
•
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
l'icône clignotante
apparaît sur mon écran de veille
•
Vous avez trop de messages sauvegardés dans votre carte SIM; supprimez-les
ou archivez-les vers la mémoire de votre téléphone
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