Gestion Et Dépannage; Présentation; Pour Tester Votre Téléphone - Avaya IP Office 5610 Mode D'emploi

Gestion et dépannage
Présentation
Les téléphones 5610 IP nécessitent relativement peu d'entretien. Ce chapitre fournit des informations
utiles pour :
• Tester votre téléphone, afin de vérifier qu'il fonctionne correctement.
• Effectuer un dépannage de base ; ce tableau présente les problèmes les plus courants qu'un
utilisateur final peut rencontrer et les solutions correspondantes.
• Effectuer un dépannage avancé (par application) ; ce tableau présente les problèmes et les
solutions spécifiques à une application 5610 (téléphone, composition rapide, journal des appels
ou accès à Internet).
• Remise à zéro ou recharge de votre téléphone, lorsqu'un dépannage de base ne permet pas de
résoudre le problème.
Pour tester votre téléphone
Cette fonction de test vous permet de vérifier que les voyants et l'affichage de votre téléphone
fonctionnent correctement.
Pour tester les voyants et l'affichage du téléphone
1. Le téléphone étant au repos (raccroché), appuyez puis relâchez la touche
appuyez sur les numéros suivants du clavier numérique : 8 3 7 8 # (qui constitue la séquence de
TEST).
• L'écran doit indiquer le démarrage de l'auto-test.
Si le test est concluant, le message « Auto-test positif #=fin » apparaît.
Sinon, c'est le message « Auto-test négatif #=fin » qui apparaît.
2. Appuyez sur la touche # pour revenir à l'écran du téléphone.
• Si rien n'apparaît à l'écran et que le téléphone est bien sous tension, il se pourrait que
vous deviez en changer. Contactez votre administrateur système pour obtenir de l'aide ou
des informations complémentaires en matière de dépannage.
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Gestion et dépannage
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IP Office Manuel de l'utilisateur 5610
40DHB0002FRFG – Version 1 (15.4.2005)