Dépannage
Q1:
J'ai inséré le CD-ROM Easy Go dans le lecteur de CD-ROM de mon ordinateur, la fenêtre du menu d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Que faire?
R1:
Si la fenêtre n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur Démarrer et sur Exécuter. Tapez D:\autorun.exe, la lettre "D" de "D:\autorun.exe" étant la lettre assignée à votre
lecteur de CD-ROM. Cliquez ensuite sur OK pour débuter l'installation.
Q2:
Comment puis-je accéder à la page Internet de configuration du TEW-432BRP?
R2:
Après avoir installé le routeur sans fil TEW-632BRP, vous pouvez accéder à la page Internet de configuration en ouvrant votre navigateur Internet et en y indiquant
http://192.168.10.1 dans la barre d'adresse, http://192.168.10.1 étant l'adresse IP par défaut du routeur sans fil TEW-432BRP. Le nom d'utilisateur et le mot de passe de défaut
est admin.
Q3:
Je ne suis pas certain du type dompte Internet que j'ai pour ma connexion câble/DSL. Comment puis-le savoir?
R3:
Contactez le service à la clientèle de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir l'information exacte.
Q4:
J'ai reçu un message d'erreur lors du lancement de l'assistant d'installation. Que faire?
R4:
Assurez-vous que le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur fonctionne correctement. Vérifiez également que toutes les connexions par câble sont correctes et que vous
pouvez vous connecter à l'Internet. Ensuite essayez à nouveau d'installer le routeur. Durant l'installation, l'assistant d'installation Easy Go vérifiera le fonctionnement de votre
adaptateur réseau et de votre connexion Internet. Si vous obtenez les codes d'erreur suivants, essayez les étapes de dépannage correspondantes:
Error 301/302: Internal Error
1) Cliquez sur Cancel pour sortir du programme
2) Ejectez le CD
3) Redémarrez votre ordinateur.
4) Réinsérez le CD d'installation du routeur
Error 311/312: No Wired Adapter Detected
Si votre PC est équipé d'un adaptateur réseau filaire, essayez ceci :
1)
Activez votre adaptateur réseau filaire.
2)
Cliquez sur Retry pour installer à nouveau votre routeur.
Si votre PC n'est pas équipé d'un adaptateur réseau filaire, vous devez en installer un.
Error 313: Multiple Wired Adapters Detected
1)
Identifiez l'adaptateur réseau filaire que vous désirez utilisez pour installer votre routeur.
2)
Désactivez tous les autres adaptateurs réseaux filaires.
3)
Réinsérez le CD d'installation du routeur.
Error 321: Ethernet Cable Not Connected
1)
Assurez-vous que le câble Ethernet de votre PC est correctement connecté au port LAN à l'arrière de votre routeur
2)
Assurez-vous que le câble d'alimentation de votre nouveau routeur est correctement branché et que les lumières à l'avant de votre routeur clignotent.
3)
Cliquez sur Retry pour installer à nouveau votre routeur.
Error 322: New Router Not Detected
1)
Assure-vous d'avoir branché votre nouveau routeur et non votre ancien (si d'application).
2)
Assurez-vous que le câble Ethernet de votre PC est correctement branché au LAN.
3)
Cliquez sur Retry pour installer à nouveau votre routeur.
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