Dépannage
Q1:
J'ai inséré le CD-ROM Easy Go dans le lecteur de CD-ROM de mon ordinateur, la fenêtre du menu
d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Que faire ?
R1:
Si la fenêtre n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur Démarrer et sur Exécuter. Tapez
D:\autorun.exe, la lettre "D" de "D:\autorun.exe" étant la lettre assignée à votre lecteur de CD-ROM.
Cliquez ensuite sur OK pour débuter l'installation.
Q2:
Comment puis-je accéder à la page Internet de configuration du TEW-632BRP ?
R2:
Après avoir installé le routeur sans fil TEW-632BRP, vous pouvez accéder à la page Internet de
configuration en ouvrant votre navigateur Internet et en y indiquant http://192.168.10.1 dans la barre
d'adresse, http://192.168.10.1 étant l'adresse IP par défaut du routeur sans fil TEW-632BRP.
Q3:
Je ne suis pas certain du type dompte Internet que j'ai pour ma connexion câble/DSL. Comment puis-
le savoir ?
R3:
Contactez le service à la clientèle de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir l'information
exacte.
Q4:
J'ai reçu un message d'erreur lors du lancement de l'assistant d'installation Easy Go. Que faire ?
R4:
Assurez-vous que le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur fonctionne correctement. Vérifiez
également que toutes les connexions par câble sont correctes et que vous pouvez vous connecter à
l'Internet. Ensuite essayez à nouveau d'installer le routeur. Durant l'installation, l'assistant d'installation
Easy Go vérifiera le fonctionnement de votre adaptateur réseau et de votre connexion Internet. Si le
message d'erreur 111 apparaît, il se peut que vous deviez modifier l'adresse IP du routeur.
1) Ouvrez Internet explorer, tapez-y http://192.168.10.1 dans la barre d'adresse et faites Enter.
2) Cliquez sur Basic -> Network Settings (Base->Paramètres réseau).
3) Sous Router Settings (Paramètres du routeur), modifiez l'adresse IP du routeur et indiquez
192.168.11.1.
4) Sous DHCP Server Settings (Paramètres du serveur DHCP), modifiez la plage d'adresses et indiquez
de 192.168.11.101 à 192.168.11.200.
5) Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres).
Q5:
Tous les paramètres sont corrects, mais je n'arrive pas à établir une connexion sans fil avec le
routeur. Que faire ?
R5:
Tout d'abord, assurez-vous que le switch WLAN à l'arrière du routeur est sur « on ». Ensuite,
revérifiez si le voyant WLAN du routeur est allumé. Eteignez et rallumez le TEW-632BRP. Débranchez
l'alimentation électrique du TEW-632BRP. Attendez 15 secondes, ensuite rebranchez le TEW-632BRP au
courant. Enfin, contactez le fabricant de votre adaptateur réseau sans fil et assurez-vous que ce dernier
est configuré avec le SSID correct.
Q6:
Après avoir terminé d'installer le routeur, l'assistant d'installation Network Magic apparaît. Que faire?
R6:
Network Magic™ est un programme gratuit facultatif. Il fonctionne avec votre routeur pour installer,
gérer, réparer et protéger votre réseau domestique. Pour installer Network Magic, allez sur le CD-ROM
Easy Go et sélectionnez Bonus/ Install Network Magic™, cliquez sur Next (Suivant) et suivez ensuite
les instructions de l'assistant d'installation.
Si vous rencontrez encore des problèmes ou si vous avez des questions concernant le TEW-632BRP, veuillez
consulter le guide de l'utilisateur fourni sur le CD-ROM d'installation Easy Go ou contactez le service d'assistance
technique de Trendnet.
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