Dépannage
Mon ordinateur ne démarre pas lorsqu'il est connecté au switch KVM
PRO3, mais fonctionne correctement lorsque je branche le clavier, le
moniteur et la souris directement sur l'ordinateur.
• Assurez-vous que les câbles du clavier et de la souris sont fermement
connectés sur le Module d'interface serveur et l'ordinateur.
• Vérifiez que les câbles du clavier et de la souris ne sont pas intervertis.
• Vérifiez que les câbles soient correctement branchés.
J'obtiens des images floues, ombragées ou dédoublées sur le moniteur.
• Vérifiez que tous les câbles vidéo sont correctement branchés au Kit de
câbles.
• Vérifiez sur votre serveur que le moniteur utilisé prend bien en charge la
résolution et le taux de rafraîchissement.
• Diminuez la résolution vidéo de votre moniteur.
• Assurez-vous que la longueur du câble ne dépasse pas 7,6 mètres.
• Vérifiez sur votre serveur que la carte vidéo utilisée prend bien en charge la
résolution et le taux de rafraîchissement.
• Branchez le moniteur directement sur le serveur qui vous pose problème
afin de savoir si ce problème se produit toujours.
J'obtiens un écran noir.
• Vérifiez que tous les câbles vidéo sont correctement installés.
• Assurez-vous que le câble du clavier est connecté et qu'il est
correctement branché sur le serveur et le switch KVM au port approprié.
• Bougez la souris et vérifiez s'il est nécessaire d'ouvrir une session
utilisateur.
• Branchez directement le moniteur sur le serveur afin de vérifier qu'il
fonctionne correctement.
• Assurez-vous que l'administrateur n'est pas déjà en possession du port.
Le serveur ne détecte aucun clavier et j'obtiens une erreur de clavier au
démarrage.
• Assurez-vous que le câble du clavier du switch KVM PRO3 est bien
branché au serveur. Si cela n'est pas le cas, resserrez-la.
• Vérifiez que la prise en charge USB est activée dans le BIOS du système.
• Si vous utilisez le pilote fourni avec votre clavier, désinstallez-le, puis
réinstallez le pilote de clavier Microsoft standard.
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